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Slack: 데이터, 앱, AI 연결
트레일

Slack: 데이터, 앱, AI 연결

팀에 필요한 모든 것을 한곳에 모아 원활한 협업을 지원합니다.

시작
Trailhead 학습 여정에 포함
이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기
+4,800포인트
중급
관리자
~5시간 49분

Slack에 CRM 연결

뱃지

Bring team conversations and customer data together in Salesforce and in Slack.

+200 포인트
~15분
비디오

Slack의 Salesforce 채널을 통해 Customer 360 뷰와 대화를 연결하는 방법을 알아보세요.

~16분 •
완료로 표시
기사

Slack이 CRM 콘텐츠를 안전하게 보호하는 방법을 알아보세요.

~7분 •
완료로 표시
기사

Salesforce 채널을 최대한으로 활용하세요.

~10분 •
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Integrate CRM Analytics data into your Slack conversations.

+100 포인트
~5분

Slack에서 앱 구축 및 배포

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Build a Slack app using the Bolt for JavaScript development framework.

+400 포인트
~1시간
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Use Slack’s UI framework to build reusable, interactive content for your app.

+200 포인트
~35분
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Develop an app governance policy that meets your organization's needs.

+300 포인트
~30분

Slackbot 배포

기사

Slackbot의 사용 가능 여부, 관리자 설정 및 권한, Slackbot이 어떻게 모든 사용자의 업무 효율성을 높이는 데 도움이 되는지 알아보세요.

~10분 •
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Enable Slackbot to support deals by connecting CRM data to Slack.

+1,500 포인트
~40분
기사

워크스페이스 또는 엔터프라이즈 조직의 Slackbot에 대한 액세스를 관리하세요.

~3분 •
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기사

연결된 조직의 정보에 대한 액세스를 제어하세요.

~3분 •
완료로 표시
기사

환각의 개념, 환각 방지 방법, 환각으로 의심되는 내용을 Slack에 보고하는 방법을 알아보세요.

~10분 •
완료로 표시

Slack에 Agentforce 가져오기

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Integrate Agentforce with Slack and prepare for agent deployment.

+1,000 포인트
~35분
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직원 에이전트를 구성하고 이를 Slack에서 배포하세요.

+1,100 포인트
~1시간 5분
기사

질문에 답하고 작업을 완료하는 자율형 AI 에이전트와 함께 일해 보세요.

~5분 •
완료로 표시

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