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Agentforce 준비
Trail

Agentforce 준비

Agentforce가 비즈니스 목표에 어떻게 적합한지 알아보고, 첫 번째 에이전트를 시작하고, AI 성공을 위한 계획을 수립해 보세요.

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습득하게 될 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기
  • 인공 지능 및 머신 러닝
  • 컴퓨터 과학
  • IT 자동화
  • 그래픽 및 시각 디자인
  • 비즈니스 인텔리전스
  • 자세히 보기
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제품

  • Einstein
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  • Agentforce
이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기
+1,500포인트
초급
관리자
1시간 50분

AI 에이전트의 주요 기능 알아보기

생성형 AI와 에이전트에 대해 자세히 알아보고, 첫 번째 에이전트를 시작하고, AI 프로젝트를 구축하는 방법을 알아보세요.

모듈

생성형 AI의 기능과 이를 뒷받침하는 기술에 대해 알아보세요.

+200 포인트
~20분
모듈

이러한 자율 앱이 LLM과 컨텍스트를 사용하여 고객과 상담원을 지원하는 방법에 대해 알아봅니다.

+100 포인트
~5분
모듈

자율적이고 자연스러운 응답을 제공하는 차세대 AI 봇으로 고객을 지원하세요.

+100 포인트
~5분
프로젝트

권장 사항 및 예약을 지원하는 Agentforce 서비스 에이전트를 만들어 보세요.

+500 포인트
~20분
모듈

신뢰할 수 있는 AI를 위해 여러분이 속한 조직의 비전, 사용 사례, 로드맵, 거버넌스를 정의합니다.

+300 포인트
~30분
모듈

AI 프로젝트를 위한 전략을 세우고 데이터를 준비하는 방법을 알아봅니다.

+300 포인트
~30분

트레일 소개

Agentforce의 강력한 기능을 비즈니스에서 활용할 준비가 되셨나요? 이 트레일에서는 AI와 에이전트가 어떻게 업무를 혁신할 수 있는지, 그리고 Agentforce 에이전트가 어떻게 생산성을 높일 수 있는지 알아볼 수 있습니다. 그런 다음 첫 번째 에이전트를 시작해 보세요! 성공적인 AI 활용을 위해 팀을 준비하려면 AI 전략 및 프로젝트 계획 모듈을 사용하여 회사의 주요 AI 사용 사례를 파악하고 주요 이해 관계자를 참여시키세요. 이후 AI 구현 계획을 수립하고, 데이터를 가져오며, 위험 평가를 진행해 보세요.