Einstein Trust Layer로 생성형 AI 데이터 보호하기
Einstein Trust Layer로 AI 데이터를 안전하게 보호하는 법을 알아보세요.
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.

Salesforce의 Einstein Trust Layer가 어떻게 생성형 AI의 활용을 촉진하면서도 데이터 개인정보보호 및 보안을 확립하는지 알아보세요.
CRM에서 생성형 AI 사용
생성형 AI가 영업과 서비스를 어떻게 혁신하고 있는지 확인하세요.

Salesforce의 서비스 및 영업용 Einstein으로 고객 서비스와 영업을 강화하는 법을 알아보세요.
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
프롬프트 빌더를 사용해 생성형 AI 경험 만들기
AI 프롬프트의 중요성을 알아본 다음 나만의 프롬프트를 제작하고 테스트해 보세요.

Salesforce 프롬프트 빌더의 혁신적인 기능을 살펴보세요.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Agentforce를 대화형 AI 어시스턴트로 설정 및 사용하기
Agentforce에 대해 알아보고 대화형 AI를 직접 사용해 보세요.
Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.
데이터와 생성형 AI를 조화롭게 결합하여 강력한 상호 작용과 자동화를 구현하세요.
모델 빌더를 사용하여 맞춤형 모델 구성하기
모델 빌더에 대해 알아보고 모델을 구성하세요.

코딩 없이도 맞춤형 AI 모델을 제작할 수 있는 종합 도구인 Salesforce 모델 빌더의 강력한 기능을 살펴보세요.
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
인증 준비하기
Agentforce Specialist 인증 취득을 위해 학습하고 준비하세요.
Study resources for the Agentforce Specialist exam.
Salesforce Certified Agentforce Specialist가 되는 방법과 시험 등록 절차를 알아보세요.
트레일 소개
생성형 AI를 사용하여 CRM 성과를 증대하는 방법을 알아보세요. 또한 프롬프트 빌더를 사용해 효과적인 프롬프트를 작성하고, Agentforce를 AI 어시스턴트로 설정하고, 모델 빌더로 맞춤형 AI 모델을 구축할 수 있습니다. 이 트레일에서는 인공 지능과 머신 러닝, 데이터 거버넌스 및 윤리, 생산성, 생성형 AI 및 예측형 AI 등에 대한 기술을 익힐 수 있습니다.
더 알아보기
더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.