Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.

Salesforce의 Einstein Trust Layer가 어떻게 생성형 AI의 활용을 촉진하면서도 데이터 개인정보보호 및 보안을 확립하는지 알아보세요.

Einstein Trust Layer로 생성형 AI 데이터를 보호하는 방법을 알아보세요.

Salesforce의 서비스 및 영업용 Einstein으로 고객 서비스와 영업을 강화하는 법을 알아보세요.

생성형 AI와 Einstein이 영업의 미래를 어떻게 변화시키고 있는지 알아봅니다.

Use AI to improve customer service and boost team productivity.

Salesforce 프롬프트 빌더의 혁신적인 기능을 살펴보세요.

생성형 AI로 최상의 결과를 얻을 수 있게 효과적인 프롬프트를 작성하세요.

프롬프트 빌더를 통해 생성형 AI를 워크플로에 도입하세요.

프롬프트 템플릿을 만들어 조직에서 사용하는 방법을 알아봅니다.

생성형 AI로 지원 사례를 요약하기 위해 프롬프트 템플릿을 생성 및 테스트합니다.

플로 및 Flex 프롬프트 템플릿을 통합하여 맞춤형 소식지를 생성합니다.

Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.

Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.

조직에서 Einstein을 사용할 수 있게 설정하고 프롬프트 빌더를 사용하는 데 필요한 권한 집합을 사용자별로 올바르게 할당하세요.

Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.

CRM용 기본 AI 에이전트를 설정하고 사용하는 방법을 알아보세요.

Agentforce 작업으로 Flow 자동화를 대화형 AI에 적용합니다.

Einstein Copilot 작업 최적화에 관한 효과적 지침을 수립하는 방법을 알아보세요.

Einstein Copilot의 네 가지 구성 요소인 Copilot, 작업, 추론 엔진, 대규모 언어 모델(LLM)을 알아보세요.

데이터와 생성형 AI를 조화롭게 결합하여 강력한 상호 작용과 자동화를 구현하세요.

코딩 없이도 맞춤형 AI 모델을 제작할 수 있는 종합 도구인 Salesforce 모델 빌더의 강력한 기능을 살펴보세요.

Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.

Study resources for the Agentforce Specialist exam.

Learn how you can become a Salesforce Certified Agentforce Specialist and register for your exam.