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The Trailblazer Community will undergo maintenance on Saturday, November 15, 2025 and Sunday, November 16, 2025. Please plan your activities accordingly.

Develop Loyalty Programs to Enhance Engagement

트레일

Develop Loyalty Programs to Enhance Engagement

Set up advanced loyalty processes and integrations to enhance customer engagement.

+1,200포인트

고급

관리자

~2시간 40분

학습 가능 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기

프로세스 개선 및 최적화

설정 관리

시스템 설계 및 구현

계정 관리

계정 관리 및 전략

자세히 보기

제품

충성도 관리

Data Cloud

산업

제조업 및 자동차

소매 및 소비재

여행, 운송 및 접대

커뮤니케이션 및 미디어

첨단 기술

+1,200포인트

고급

관리자

~2시간 40분

+500포인트

모듈

Loyalty Management and Data Cloud Integration

Use real-time customer intelligence to target members with personalized promotions.

~55분

Explore Customer Segments

~5분

~15분

Create a Segment in Data Cloud

~15분

Set Up Loyalty Promotions with Data Cloud

~15분

Process Transaction Journals for Promotions

~5분

hide유닛 5개 숨기기

+400포인트

프로젝트

Set Up Rules for Accrual Processing

Set up and manage the accrual process.

~1시간

Define Accrual Rules

~15분

Create a Flow for Purchases

~15분

Create a Flow for Engagement Activities

~15분

Run the Accrual Process

~15분

show단계 4개 표시

+300포인트

프로젝트

Set Up a Redemption Process

Create and manage the redemption process for your loyalty program.

~45분

Plan Redemption Requirements

~15분

Create a Redemption Catalog and Decision Table

~15분

Create a Flow and Run the Redemption

~15분

show단계 3개 표시

~2시간 40분

더 알아보기

더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.