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Lightning Experience용 CRM 기초 학습
트레일

Lightning Experience용 CRM 기초 학습

Salesforce를 이해하고 기본 CRM 기능을 탐색, 사용자 정의 및 관리하는 방법을 알아보세요.

시작
이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기
+5,900포인트
기초
관리자
~5시간 25분

Lightning Experience용 CRM 기초 학습

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CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어를 사용하여 비즈니스 성장을 도모하는 방법을 알아보세요.

+700 포인트
~50분
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Salesforce에서 계정과 연락처가 작동하는 방식을 살펴보세요.

+600 포인트
~30분
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Salesforce에서 리드와 기회를 포함하는 영업 프로세스를 강화하는 방법을 알아보세요.

+1,200 포인트
~1시간 10분
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Lightning Experience를 사용하여 실시간으로 주요 비즈니스 메트릭을 시각화하세요.

+2,100 포인트
~1시간 50분
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Lightning Experience의 Chatter 관리자로 시작하세요.

+1,300 포인트
~1시간 5분

학습 가능 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기

스킬

  • 비즈니스 솔루션
  • 시스템 설계 및 구현
  • 협업
  • 계정 관리 및 전략
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 자세히 보기
  • 비즈니스 솔루션
  • 시스템 설계 및 구현
  • 협업
  • 계정 관리 및 전략
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • 영업 관리
  • 생성형 인공 지능
  • 잠재 고객 발굴 및 검증
  • 데이터 분석
  • 데이터 시각화
  • 비즈니스 인텔리전스
  • 변화 관리
  • 간단히 보기

제품

  • Agentforce 360 Platform
  • Experience Cloud
  • Agentforce Sales

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