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Experience Cloud로 능력 범위 확장하기
트레일

Experience Cloud로 능력 범위 확장하기

Salesforce Experience Cloud를 사용하기 시작하는 데 필요한 도구를 얻으세요.

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이 트레일에는 영어로만 제공되는 콘텐츠가 존재할 수 있습니다. 자세히 알아보기
+3,400포인트
중급
관리자
~5시간 20분

Experience Cloud로 능력 범위 확장하기

+3,400 포인트
~5시간 20분 • 5 단계
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Experience Cloud 기본 사항

Experience Cloud를 활용하여 고객과 파트너와 연결하세요.

+300 포인트
~30분
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데이터 모델링

데이터 구조에 개체, 필드 및 관계를 추가하세요.

+1,500 포인트
~45분
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Share CRM Data with Your Partners

Learn how to use Salesforce settings to share CRM data securely with partners.

+700 포인트
~1시간 50분
뱃지
Personalize Experience Cloud Sites with Audience Targeting

Build a customer account portal that's personalized for different audiences.

+400 포인트
~55분
뱃지
Build an Experience Cloud Site with Knowledge and Enhanced Chat

Use the Customer Service template to create a site with chat snap-ins and knowledge.

+500 포인트
~1시간 20분

학습 가능 스킬

해당 트레일을 완료하여 전문성을 쌓으세요. 자세히 알아보기

스킬

  • 데이터 과학
  • 데이터 거버넌스, 윤리 및 개인정보보호
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • ID 및 액세스 관리
  • 마케팅 전략 및 기법
  • 자세히 보기
  • 데이터 과학
  • 데이터 거버넌스, 윤리 및 개인정보보호
  • 프로세스 개선 및 최적화
  • ID 및 액세스 관리
  • 마케팅 전략 및 기법
  • 전문 영업
  • 앱 및 웹 설계
  • 클라이언트 지원
  • 사용자 인터페이스 및 사용자 경험 설계
  • 데이터 관리
  • 사이버 보안
  • 시스템 설계 및 구현
  • 고객 서비스
  • 간단히 보기

제품

  • Agentforce 360 Platform
  • Experience Cloud

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더욱 개인화된 고객 구매 과정을 생성하고 데이터 기반 의사 결정을 내리는 데 다른 Salesforce 제품이 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.