더 많은 Trailhead의 제품 및 서비스 발견하기

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

Trailhead Academy의 이점을 설명할 수 있습니다.
Salesforce 역량 강화 서비스의 고유한 특징을 강조할 수 있습니다.
Customer 360 가이드의 이점을 요약할 수 있습니다.
myTrailhead와 Trailhead를 구분할 수 있습니다.

소개

최근 연구에 따르면 직원의 58%가 역량을 향상할 기회를 제공받지 못한다고 느낍니다. 무려 58%입니다?! (자체 메모: 그러한 고용주에게 이 배지에 대한 링크를 보내주세요.) Trailhead는 회사 디지털 혁신의 모든 단계에서 학습할 수 있는 기회를 제공합니다. "우리 회사에는 주문형 학습 그 이상이 필요해요."라고 생각할 수 있습니다. 좋은 지적입니다. 이는 Trailhead가 단순한 포인트 및 배지 획득보다 훨씬 큰 가치를 제공하는 이유이기도 합니다. 그러한 추가 Trailhead 제품 및 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.

Trailhead Academy

Trailhead Academy의 강사 주도식 하이터치 교육을 통해 직원의 Salesforce 전문성을 개발해보세요. 세계적 수준의 강사들이 모든 수준의 학습자를 위해 전 세계에서 대면 및 가상 학습 경험을 제공합니다. 강의 주제는 다음과 같습니다.

Salesforce 입문
자격 증명 준비
제품/프로세스 기능
클라우드 간 구현

Trailhead Academy가 모두 도와드립니다. 잘 모르는 내용이 있으면 Salesforce 전문가에게 배워보세요.

Salesforce 역량 강화 서비스

역량 강화 서비스는 비즈니스 목표에 맞게 조정된 맞춤형 변경 관리 및 학습 프로그램으로 팀 역량을 향상합니다. 이 Trailhead 서비스는 회사의 특정 요구 사항에 맞는 맞춤형 강의/워크샵을 구축합니다. 맞춤형 기능으로 클라우드 간 솔루션을 구현하고 계신가요? 역량 강화 서비스를 이용해보세요. 역량 강화 서비스는 회사에서 의미 있는 목표를 설정하고, 성공을 정의하고, 비즈니스에 맞는 고유한 계획을 수립하여 Salesforce 투자를 최대한으로 활용하도록 지원합니다.

Customer 360 가이드

각 Customer 360 가이드는 Salesforce 제품을 통합하여 연결된 고객 경험을 구현하는 방법을 보여주는 자산 컬렉션입니다. 이 가이드에서는 Salesforce 고객의 모범 사례와 검증된 통합 솔루션을 공유하여, 비즈니스를 혁신하고 시장 변화에 탄력적으로 대처할 수 있도록 지원합니다. Customer 360 가이드의 주제는 리테일부터 개별 제조에 이르기까지 다양하며, 앞으로 계속 추가될 예정입니다. 무엇보다도 무료로 지금 당장 이용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.

활성화 사이트(myTrailhead)

나만의 Trailhead가 필요하신가요? 이전에 myTrailhead였던 활성화 사이트가 바로 그것입니다. Trailhead의 모든 장점에 여러분의 콘텐츠와 브랜딩을 추가할 수 있습니다. 온라인 비디오, 대면 활동과 같은 활성화 사이트 외부의 리소스 및 Salesforce Trailhead 콘텐츠와 맞춤형 콘텐츠를 결합할 수도 있습니다. 포괄적인 학습 경험 플랫폼을 신속하게 구현하고, 비즈니스 요구 사항에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 제작하고, 사전 구축된 템플릿을 위한 활성화 사이트 콘텐츠 키트에 액세스하세요.

myTrailhead 사이트의 스크린샷

Trailhead 콘텐츠는 공개 콘텐츠이므로, 전 세계 누구나 액세스하여 Trailhead 배지와 포인트를 획득할 수 있습니다. 하지만 활성화 사이트는 비공개 공간입니다. 따라서 활성화 사이트 학습자(여러분이 지정한 학습자)만 액세스하여 활성화 사이트 배지와 포인트를 획득할 수 있습니다.

Trailhead Academy 강의를 듣거나, 비공개 워크샵에 참가하거나, Customer 360 가이드를 활용하거나, 회사에 맞게 활성화 사이트를 사용자 정의하거나, 처음으로 배지를 획득해보세요. Trailhead는 이러한 모든 활동에 재미를 더합니다. Trailhead를 회사의 교육 문화에 접목하는 방법은 매우 많으므로 즐거운 마음으로 다음 단계를 계획해보세요. 지금의 흥미를 이어가기 위해 다음 유닛에서는 Trailhead가 회사의 성공에 기여하는 시나리오를 살펴보겠습니다.

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