Salesforce 앱 롤아웃 시작하기

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

모바일 출시 전략을 개발하는 것이 중요한 이유를 설명할 수 있습니다.
모바일 출시 전략의 요소를 나열할 수 있습니다.

Salesforce 모바일 앱 소개

이 글을 읽고 계시다면 모빌리티와 엔터프라이즈 세계를 변화시킬 수 있는 잠재력에 대해 큰 관심을 보일 수 있습니다. 조직이 비교적 모빌리티에 익숙하지 않은 경우 Salesforce 모바일 앱이 전환 경로를 시작하기에 완벽한 장소입니다.

Salesforce 앱을 통해 직원은 회사의 CRM 데이터 및 사용자 정의에 즉시 액세스할 수 있습니다. 모든 Salesforce 라이센스에 무료로 포함되어 있습니다. 별도의 설정 없이 바로 사용할 수 있으며 널리 사용되는 장치 및 플랫폼에서 자동으로 실행됩니다.

꽤 놀랍지 않나요? 하지만 잠시만요. 시작하기 위해 스위치를 켜고 조직의 모든 사람에게 모바일 앱을 배포하고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 사용자에게 배포하기 전에 롤아웃 전략에 대해 좀 더 깊이 생각해야 합니다.

롤아웃 전략이 필요한 이유?

그렇다면 롤아웃 전략을 개발해야 하는 이유는 무엇인가요? 일부 사용자는 이미 Salesforce 앱을 직접 다운로드하여 사용하기 시작했을 수 있습니다. 교활한 작은 악마들! 사람들이 직접 앱을 발견하고 원하는 대로 사용하도록 할 수 있습니다. 그러나 신중하게 제작된 출시 전략은 채택률을 높이고 회사와 사용자에게 더 많은 가치를 제공합니다.

고려해야 할 또 다른 사항이 있습니다. 직원이 현재 모바일 비즈니스 도구를 사용하지 않는 경우 직원이 새로운 업무 방식에 대비할 수 있도록 시간을 투자해야 합니다. 수많은 회사에서 Salesforce 앱은 문화적 변화를 상징하며 성공하려면 조직의 모든 레벨에서 챔피언이 필요합니다.

회사의 모바일 목표를 달성하려면 출시 계획을 세우고 실행하는 것이 중요합니다. 어떤 작업을 하든 이 단계를 건너뛰지 마세요.

롤아웃 전략 요소

Salesforce 모바일 앱을 배포하기 전에 롤아웃 전략이 필요하다는 확신을 가지시기 바랍니다. 하지만, 음... 롤아웃 전략이란 정확히 어떤 건가요?

모바일 출시 전략은 다음을 포함하는 포괄적인 계획입니다.

사용자의 요구 사항과 비즈니스 요구 사항 이해
모바일 요구 사항 및 사용 사례 정의
성공 지표 식별
사용 사례를 반영하도록 Salesforce 모바일 앱 사용자 정의
프로토타입 빌드 및 테스트
출시 팀 구성
커뮤니케이션 및 교육 계획 수립
모바일 장치 및 보안 정책 개발
채택 장려
피드백 수집 및 비즈니스 영향 측정

좋습니다. 상당히 전략적이네요. 이제 지속적이고 중대한 영향을 미치려면 스위치를 켜고 회사의 모든 사람들에게 모바일 앱을 배포하는 것이 최선의 방법이 아닌 이유를 이해할 수 있습니다. 올바른 방식으로 완료되면 모바일 출시에는 시간과 계획이 필요하지만 노력할 가치가 있습니다.

이제, 마술 지팡이를 잡고 회사의 모바일 꿈을 실현할 준비를 해보세요. 이 모듈을 완료하면 모바일 출시를 성공으로 이끌 전략을 개발할 준비를 마친 것입니다.

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