다양한 면접 유형 알아보기

학습 목표

이 유닛을 완료하면 다음을 수행할 수 있습니다.

지금까지 대면 면접 준비와 에티켓에 대해 알아보았습니다. 그 외에도 더 많은 유형의 면접이 존재합니다. 이 유닛에서는 리즈 경영대학원에서 해당 내용과 이에 접근하기 위한 구체적인 사항에 대해 설명합니다.

수많은 조직에서 대면 면접에 지원자를 초대하기 전에 전화 면접을 실시합니다. 대화는 지원자를 선별하는 도구로 사용될 수 있으며, 1차 면접이 될 수도 있습니다. 통화가 시작될 때까지 알 수 없는 경우도 있습니다. 서프라이즈!

Linda 님이 전화 면접을 하고 있습니다.

걱정하지 마세요. 전화 면접은 짧은 대면 면접 버전인 경향이 있습니다. 따라서 이 모듈의 준비 단계를 따라 충분히 연습해 보세요.

전화 면접을 위한 팁과 요령

예정에 없던 전화 면접은 정중하게 거절하세요.
- 회의나 수업에 참석할 준비를 하거나 바쁜 매장에서 일하는 동안에 전화를 받을 수 있습니다. 면접관에게 전화 면접에 집중하기 어려운 상황을 정중하게 설명하고 방해받지 않고 대화할 수 있는 다른 시간을 예약하세요. 이렇게 하면 면접 준비를 위한 시간도 확보할 수 있습니다!
참조를 위해 직무 내용, 이력서 및 자기소개서를 앞에 두세요.
- 조직 관련 정보와 질문이 포함된 치트 시트를 만들 수도 있습니다.
통화를 마치면 면접관의 성명과 이메일 주소를 요청하여 감사 메시지를 보내고 후속 조치를 취하세요.

동영상 면접은 대면 면접과 매우 유사합니다. 여러분과 면접관 사이에 화면 하나만 있을 뿐입니다. 그러나 염두에 두어야 할 몇 가지 리마인더와 차이점이 있습니다.

동영상 면접을 위한 팁과 요령

이전 유닛에서 설명한 적극적인 참여 원칙은 동영상 면접에서도 중요합니다.
아이 컨택 - 말할 때 화면의 면접관을 똑바로 쳐다보지 않도록 하세요. 동영상 면접에서는 면접관을 멀리서 바라보는 것처럼 보일 수 있으니, 카메라 렌즈를 보며 마치 직접 눈을 맞추는 것 같은 효과를 내는 것이 좋습니다.
기술적 문제에 대비하세요. 조명이 밝은 장소에 있는지 확인하세요. 인터넷이 연결되어 있고 작동에 문제가 없는지 확인하세요. 통화 전에 장비를 테스트하세요. 면접을 시작하기 전에 면접관에게 연결이 끊어지면 전화할 수 있는 전화번호를 물어보세요.

사례 면접은 컨설팅 직무에 일반적으로 사용됩니다. 사례 면접에서 면접관은 일반적으로 시나리오 또는 문제('사례')를 제시하고 지원자가 이 문제를 어떻게 해결할지에 대해 구체적인 질문을 합니다.

면접관은 여러분이 문제의 첫 단계부터 마지막 단계까지 어떻게 해결하는지 알고 싶어 합니다. 대개 지원자는 전체 사례 면접에 참여한다는 사실은 미리 알 수 있지만 어떤 질문이나 시나리오가 나올지는 알 수 없습니다.

고용주는 전통적인 질문 외에도 사례 면접과 같은 질문을 할 수도 있습니다.

사례 면접은 일반적으로 다음과 같은 유형의 질문에 중점을 둡니다.

유형	예
시장 규모	콜로라도 대학교 학생들은 매년 얼마나 많은 피자를 먹을까요?
수익성	클라이언트는 자회사가 매출이 계속 증가하고 있음에도 이익이 감소되는 이유를 알고자 합니다.
가격 책정	어려분의 목표는 클라이언트에게 신제품의 상용화 여부에 대해 조언하는 것입니다. 클라이언트는 제품의 가격 책정 방법과 첫 해의 예상 수익성에 특히 관심이 있습니다.
투자 결정	글로벌 제약 회사 클라이언트는 다른 지리적 시장에서 제약 회사를 인수할 생각입니다. 옳은 결정일까요?
산업 분석	클라이언트는 중간 규모의 도시에서 레스토랑 20곳을 운영하는 사업가입니다. 현재는 점심과 저녁만 제공하고 있습니다. 아침 식사도 포함하도록 서비스를 확장할 생각입니다. 클라이언트에게 어떻게 하라고 조언할까요?
새 제품	한 음료 회사는 탄산음료를 생산하는 3대 생산업체 중 하나입니다. 이 회사는 신제품(향 첨가 생수) 출시를 계획하고 있습니다. 주요 위험 요인은 무엇이며 제품을 출시하는 것이 좋을까요?
시장 확대	한 소규모 의약품 제조업체가 폴란드, 스페인, 프랑스 등으로의 진출을 고려하고 있습니다. 어떤 국가로 확장해야 하며, 국가를 선택하는 기준은 무엇인가요?

사례 면접을 위한 팁과 요령

사례가 제시될 때 메모를 남깁니다.
질문을 던집니다. 면접관은 지원자가 필요한 정보를 요청하는지 확인하고자 하며, 모든 관련 정보를 제공하지 않을 수 있습니다.
서두르지 말고 천천히 생각하며 결론을 내리세요. 가끔은 '정확한' 답이 없을 수도 있습니다. 대신, 면접관은 결론을 내리기 위해 여러분이 문제를 해결하는 방법을 알고 싶어합니다.
생각의 범위를 넓혀보세요. 생각의 과정과 각 조각의 퍼즐이 어떻게 맞춰지는지 설명하세요.

녹음 또는 한 방향 면접은 질문에 대한 응답을 녹음하는 면접과 유사하게 들립니다. 이는 직접 대면하거나, 전화나 동영상을 통해 대화하는 것이 아니라 녹음을 회사에 보내 검토받는 방식입니다.

이러한 유형의 면접에서는 특정 시간이나 마감일 전에 녹화 플랫폼에 로그인하게 됩니다. 녹화된 동영상 형식으로 답변하라는 메시지가 표시됩니다. 일반적으로 질문을 읽고 준비할 시간이 1~2분 정도 주어지며, 그 후 일정 시간 동안 답변을 녹음할 수 있습니다.

준비 과정은 대면 면접과 비슷합니다.

녹화 면접을 위한 팁과 요령

플랫폼을 통해 연습을 진행할 수 있는 경우 이를 적극 활용하세요!
- 녹음 시작 및 중지 방법을 숙지하고 인터페이스에 익숙해져야 합니다. 적절한 조명과 카메라 앵글을 설정하는 데에도 좋은 기회입니다.
말할 때는 화면이 아니라 기기의 카메라를 바라보세요.
- 방해 요소를 줄이기 위해 본인의 모습이 나오는 화면을 종이로 가릴 수도 있습니다.
모든 대면 면접 에티켓은 여기에서도 여전히 적용됩니다.
- 실제 사람과 대화하지 않더라도, 마치 그렇게 하는 것처럼 행동하세요. 신체 언어, 어조, 말하는 속도, 목소리의 높낮이에 특별히 주의를 기울이세요.