Skip to main content
Build the future with Agentforce at TDX in San Francisco or on Salesforce+ on March 5–6.
Register now
.
모듈
Contact Center Transformation
Hire, coach, and empower service agents to succeed on any channel.
시작
+200포인트
초급
서비스 담당자
~20분
습득하게 될 스킬
해당 뱃지를 완료하여 전문성을 쌓으세요.
자세히 알아보기
동기부여 및 역량 강화
품질 보증 및 관리
고객 서비스
제품
Service Cloud
더 알아보기
+200포인트
초급
서비스 담당자
~20분
Build a World-Class Omni-Channel Contact Center Workforce
~10분
미완료
Hire and Coach for Success
~10분
미완료
~20분
이 트레일에서 사용 가능
Service Cloud로 관리자와 에이전트에게 권한 부여