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トレイル

顧客に愛される銀行になる

顧客中心のビジネスプラクティスを取り入れ、顧客ロイヤルティを促進します。

1 時間 25 分
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モジュール

デジタルバンキングの基礎

主要な業界のトレンドと、銀行が Salesforce を使用してそのトレンドにどう適応できるかを学習します。

25 分
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モジュール

銀行のインテリジェントマーケティング、セールス、およびカスタマーサービス

「顧客の時代」において Salesforce Platform が銀行をどのように変革するかを学習します。

30 分
+300 ポイント
モジュール

リテールバンキングの営業戦略

銀行の顧客中心営業モデルを構築します。

30 分
1 時間 25 分