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Contact Center Operations
モジュール

Contact Center Operations

Optimize agent capacity and create collaborative workplace climates.

開始
+400 ポイント
初級,
サービス担当
~ 25 分

習得できるスキル

バッジを完了して、専門知識を身に付けます。 詳細はこちら
  • プロセスの改善と最適化
  • スケジューリング
  • ビジネス業務
  • カスタマーサービス

製品

  • Service Cloud
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初級,
サービス担当
~ 25 分
~ 25 分

以下のトレイルに含まれます: