Skip to main content Unisciti a noi al TDX, a San Francisco o su Salesforce+, il 5-6 marzo per la conferenza degli sviluppatori sull'era degli Agenti IA. Registrati ora.
Link

Salesforce Certified Associate Exam Overview

Exam Guide, Scheduling your Exam, Recommended Courses, and Quick Facts.

Attività

Salesforce Ecosystem

Exam Weight 32%

+100 punti
Modulo

I valori di Salesforce: breve panoramica

Scopri come Salesforce aiuta la tua azienda a sviluppare relazioni più strette con i clienti.

~5 minuti
+100 punti
Modulo

Come muoversi in Trailhead

Scopri come orientarti in Trailhead e comincia subito a imparare.

~5 minuti
+700 punti
Modulo

Gestire i Trailhead Playground

Crea organizzazioni pratiche, applica le tue competenze Salesforce e completa le sfide Trailhead.

~1 ora 30 minuti
Link

Salesforce Help

Trailblazer Community Documentation

~10 minuti
+300 punti
Modulo

Salesforce 101

Scopri un modo del tutto nuovo di entrare in contatto con i tuoi clienti con Salesforce.

~25 minuti
+900 punti
Modulo

Nozioni di base su Salesforce Platform

Scopri la piattaforma, esplora i casi d'uso e sviluppa funzionalità personalizzate.

~45 minuti
Link

Explore the Complete Customer 360

Trailblazer Community Documentation

~10 minuti
+200 punti
Modulo

Salesforce for Nonprofits Basics

Explore solutions for fundraising and program management in Nonprofit Cloud.

~10 minuti
Link

What Does Salesforce Do?

The 360 Blog

~10 minuti
+500 punti
Modulo

Nonprofit Success Pack Health and Optimization

Learn how to keep your NPSP implementation healthy and effective.

~1 ora 5 minuti
~10 minuti
+100 punti
Modulo

L'ecosistema Salesforce: breve panoramica

Scopri i clienti, i partner e i Trailblazer che formano l'ecosistema Salesforce.

~5 minuti
+100 punti
Modulo

Gli agenti Agentforce: breve panoramica

Scopri come queste app autonome usano gli LLM e il contesto per aiutare i clienti e gli agenti umani.

~5 minuti
~10 minuti
Link

Salesforce Trust Site

Trust.salesforce.com is the Salesforce community's home for real-time information on system performance and security.

~10 minuti
Attività

Navigation

Exam Weight 28%

+600 punti
Modulo

Account e referenti

Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

~30 minuti
+900 punti
Modulo

Nozioni di base su AppExchange

Potenziare Salesforce con le app e i servizi di AppExchange.

~55 minuti
+500 punti
Modulo

Scrum and Kanban at Salesforce

Discover two workflows that Salesforce teams use for agile development.

~30 minuti
+300 punti
Modulo

Nozioni di base sulla soluzione di ricerca

Scopri come funziona la ricerca, esplora i casi d'uso e ottimizza i risultati di ricerca.

~35 minuti
+700 punti
Modulo

Salesforce CRM

Scopri come utilizzare un software CRM (Customer Relationship Management) per sviluppare il tuo business.

~50 minuti
+3.100 punti
Modulo

Generatore di app Lightning

Crea rapidamente pagine personalizzate per Lightning Experience con gli strumenti point-and-click.

~2 ore 50 minuti
+2.700 punti
Modulo

Personalizzazione di Lightning Experience

Personalizza l'interfaccia utente di Lightning Experience senza scrivere codice.

~3 ore
+600 punti
Modulo

Impostazioni dell'organizzazione a livello di azienda

Impostazioni internazionali, uso di più valute e controlli dell'interfaccia utente.

~25 minuti
+1.000 punti
Modulo

Gestire gli utenti

Configura gli utenti e controlla come possono visualizzare o modificare i dati aziendali.

~45 minuti
+100 punti
Modulo

List Views: Quick Look

Use list views to organize your data and take action on records.

~5 minuti
+100 punti
Modulo

Setup: Quick Look

Find your way around Setup and use the Object Manager to create and edit objects.

~5 minuti
Link

Organize Your Data

Trailblazer Community Documentation

~10 minuti
Link

Personalize Your Salesforce Experience

Trailblazer Community Documentation

~10 minuti
Link

What Is a Group?

Trailblazer Community Documentation

~10 minuti
Attività

Data Model

Exam Weight 25%

+1.500 punti
Modulo

Modellazione dei dati

Organizza i dati in modo strutturato con oggetti, campi e relazioni.

~45 minuti
+1.200 punti
Modulo

Lead e opportunità

Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

~1 ora 10 minuti
+900 punti
Modulo

Produttività in Lightning Experience

Suggerimenti per incrementare la produttività quotidiana con Lightning Experience.

~1 ora 5 minuti
+1.500 punti
Modulo

Formule e convalide

Personalizza le app senza scrivere codice, utilizzando la logica point-and-click.

~1 ora
+3.100 punti
Modulo

Sicurezza dei dati

Controllo dell'accesso ai dati tramite strumenti di sicurezza point-and-click.

~1 ora 50 minuti
+500 punti
Progetto

Proteggere i dati in Salesforce

Proteggere l'organizzazione Salesforce controllando l'accesso e i permessi per i dati degli utenti.

~1 ora 5 minuti
+1.100 punti
Modulo

Gruppi di insiemi di autorizzazioni

Utilizza i gruppi di insiemi di autorizzazioni per raggruppare gli insiemi di autorizzazioni per una funzione.

~40 minuti
+1.300 punti
Modulo

Lightning Knowledge Setup and Customization

Create record types and page layouts to optimize Lightning Knowledge for your business.

~1 ora 45 minuti
+1.500 punti
Modulo

Amministrare gli elenchi di selezione

Scegli il campo dell'elenco di selezione più adatto per una determinata esigenza, gestisci gli elenchi di selezione e condividine i valori.

~50 minuti
+800 punti
Progetto

Personalizzare oggetti Salesforce

Usare elenchi di selezione, formule e altri strumenti per personalizzare gli oggetti dell'organizzazione

~1 ora 45 minuti
+100 punti
Modulo

Custom Fields: Quick Look

Create fields in Salesforce to capture data for your business needs.

~5 minuti
Attività

Reports & Dashboards

Exam Weight 15%

+100 punti
Modulo

Reports & Dashboards: Quick Look

See the big picture and explore key business data.

~5 minuti
+300 punti
Progetto

Quick Start: Reports & Dashboards

Create a report and dashboard to visualize your Opportunities.

~15 minuti
+2.100 punti
Modulo

Rapporti e cruscotti digitali per Lightning Experience

Visualizza le metriche aziendali chiave in tempo reale con Lightning Experience.

~1 ora 50 minuti
+100 punti
Modulo

Joined Reports: Quick Look

Create joined reports for a broad view of your data across objects or conditions.

~15 minuti
+700 punti
Progetto

Creare rapporti e cruscotti digitali per i responsabili commerciali e del marketing

Aiuta gli stakeholder a monitorare informazioni chiave per l'azienda con i rapporti e i cruscotti digitali.

~1 ora 40 minuti
Attività

Additional Preparation

Additional resources to help prepare you for certification.

+500 punti
Modulo

Cert Prep: Salesforce Certified Associate

Use scenarios and interactive flashcards to study for the Associate certification exam.

~25 minuti