Nozioni fondamentali sull'intelligenza artificiale
Scopri le funzioni di base dell'intelligenza artificiale e la tecnologia che supporta le sue straordinarie funzionalità .
Nozioni di base sull'IA generativa
Scopri le funzionalità dell'IA generativa e la tecnologia su cui si basano.
Nozioni di base sull'elaborazione del linguaggio naturale
Scopri come l'IA consente ai computer di interpretare e generare il linguaggio umano naturale.
Nozioni fondamentali sui prompt
Scrivi prompt in modo efficace per ottenere il massimo dall'IA generativa.
Avvio rapido: Generatore di prompt
Crea e sottoponi a test un modello di prompt per riassumere i casi di assistenza con l'IA generativa.
Avvio rapido: creare un modello Flex con il Generatore di prompt
Integra un flusso e un modello di prompt Flex per generare una newsletter personalizzata.
Quick Start: Create a Sales Email Prompt Template
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Nozioni di base di Flow Builder
Esplora Flow Builder e scopri quando usare i flussi per automatizzare i processi aziendali.
Logica di Flow Builder
Utilizza logica e formule per controllare i percorsi e le variabili dei flussi.
Nozioni di base sugli agenti ed Agentforce
Scopri come configurare e utilizzare l'agente IA predefinito per il CRM.
Avvio rapido: azioni agente
Introduci le automazioni dei flussi nell'IA conversazionale con le azioni Agentforce.
Connettere Data Cloud ad Agentforce e Generatore di prompt
Unisci dati armonizzati e IA generativa per creare potenti interazioni e automazioni.
