Skip to main content
Learn Sales Cloud Fundamentals
Trail

Learn Sales Cloud Fundamentals

Explore Sales Cloud from accounts and contacts, to leads and opportunities.

Altro Inizia

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Gestione degli account
  • Gestione dei dati
  • Gestione degli account e strategia
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Soluzioni aziendali
  • Mostra altro
  • Gestione degli account
  • Gestione dei dati
  • Gestione degli account e strategia
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Soluzioni aziendali
  • Prospezione e qualificazione
  • Ricerca e innovazione
  • Cybersicurezza
  • Assistenza clienti
  • Comunicazioni con i clienti
  • Formazione aziendale
  • Gestione delle vendite
  • Produttività
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Mostra meno

Prodotti

  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Service Cloud
Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
+11.300 punti
Principiante
Amministratore
10 ore 10 min.

Get Hands-On with Trailhead

Get Started with Trailhead

Modulo

Crea organizzazioni pratiche, applica le tue competenze Salesforce e completa le sfide Trailhead.

+700 punti
~1 ora 30 minuti
Modulo

Iniziare a utilizzare Salesforce e scoprire in che modo contribuisce a migliorare il tuoi risultati.

+300 punti
~1 ora 5 minuti
Modulo

Scopri come utilizzare un software CRM (Customer Relationship Management) per sviluppare il tuo business.

+700 punti
~50 minuti

Explore Sales Cloud

Learn the basics of Sales Cloud. Get familiar with core functions and how you can manage sales processes from prospecting to close.

Modulo

Sviluppa il tuo business, migliora la produttività e prendi decisioni intelligenti con Sales Cloud.

+300 punti
~15 minuti
Modulo

Learn how to track prospective customers with Salesforce leads.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Learn how opportunities help you close more sales deals.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Understand the process of creating and negotiating business contracts.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Learn how Salesforce can help you track your pipeline health.

+100 punti
~5 minuti

Dive Into Accounts & Contacts

Learn how you can organize your view to access the most important information quickly.

Modulo

Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

+600 punti
~30 minuti
Modulo

Come utilizzare i record account in Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Learn to use a contact record in Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Use list views to organize your data and take action on records.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Learn to use the accounts list view in Salesforce.

+100 punti
~15 minuti
Modulo

Learn to use the contacts list view in Salesforce.

+100 punti
~15 minuti

Assess Your Sales Cloud & Console Skills

Solve complex challenges with Sales Cloud and Console.

Modulo

Sblocca i contenuti dei superbadge dimostrando di essere consapevole della sicurezza del programma di concessione delle credenziali.

+100 punti
~5 minuti
Superbadge

Showcase your Sales Cloud and Console navigation skills

~1 ora •
Contrassegna come completato

Dive Into Leads & Opportunities

Learn how you can tailor the sales process to stay on top of your most important deals.

Modulo

Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

+1.200 punti
~1 ora 10 minuti
Modulo

Learn to use a lead record in Salesforce.

+100 punti
~5 minuti
Modulo

Learn to manage prospects from lead to close.

+300 punti
~30 minuti
Modulo

Learn to use an opportunity record in Salesforce.

+100 punti
~5 minuti

Assess Your Account & Opportunity Management Skills

Solve complex challenges for accounts and opportunities.

Superbadge

Demonstrate your ability to create a 360-degree view of customers.

~1 ora •
Contrassegna come completato
Superbadge

Work with opportunity records to super-power sales success.

~1 ora •
Contrassegna come completato

NEXT: Become a Selling Specialist

Continue your learning journey by becoming a selling specialist.

Link

Mark this step complete to finish this Trail!

Contrassegna come completato

Informazioni su questo itinerario

Get to know Sales Cloud by exploring how it can help you manage sales processes, from prospecting to close. In this trail, you’ll learn about organizing your Sales Cloud view, tailoring the sales process, and solving complex sales challenges. You’ll gain skills in account management and strategy, prospecting and qualification, productivity, and data management. Dive deeper into Sales Cloud by exploring more enhanced features after you’ve completed this trail.