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Sfruttare l'intelligenza di Salesforce Einstein
Itinerario

Sfruttare l'intelligenza di Salesforce Einstein

Scopri come l'IA sta trasformando il CRM grazie a previsioni e consigli intelligenti e a un'automazione tempestiva.

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Competenze che acquisirai

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  • Intelligenza artificiale
  • Automazione IT
  • Integrazione dei dati
  • Etica e fiducia per l'IA
  • Business Intelligence

Prodotti

  • Einstein
  • Service Cloud
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Modulo

Creare intelligenza artificiale in modo responsabile

Rimuovi il bias dai dati e dagli algoritmi e crea sistemi di IA etici nella tua azienda.

~45 minuti
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Modulo

Einstein Bots Basics

Learn how to make customer service smarter and easier with chatbots.

~30 minuti
~1 ora 15 minuti

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Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.