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Prepararsi per Agentforce
Itinerario

Prepararsi per Agentforce

Scopri come Agentforce si adatta agli obiettivi della tua azienda. Lancia il tuo primo agente e sviluppa un piano per il successo dell'IA.

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Questo itinerario potrebbe includere contenuti disponibili solo in inglese. Scopri di più
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Foundational
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~1 ora 45 minuti

La potenza degli agenti basati sull'IA

Scopri di più sull'IA generativa e sugli agenti, lancia il tuo primo agente e impara a sviluppare un progetto di IA.

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~1 ora 45 minuti • 5 fasi
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Nozioni di base sull'IA generativa

Scopri le funzionalità dell'IA generativa e la tecnologia su cui si basano.

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Componenti chiave di Agentforce: breve panoramica

Scopri in che modo gli agenti IA usano gli LLM e il contesto per prestare assistenza ai clienti e agli agenti umani.

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Agentforce per Service

Scopri come gli agenti IA aiutano i clienti con risposte autonome e naturali radicate nel contesto dei dati.

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Strategia per l'intelligenza artificiale

Definisci la vision, i casi d'uso, la roadmap e la governance della tua organizzazione per un'intelligenza artificiale affidabile.

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IA e dati: pianificazione dei progetti

Come creare una strategia e preparare i dati per i progetti di IA.

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~30 minuti

Informazioni su questo itinerario

Vuoi portare la potenza di Agentforce nella tua azienda? Questo itinerario ti aiuterà a capire come l'IA e gli agenti possono trasformare il tuo lavoro e in che modo un agente Agentforce può aumentare la produttività. Lancia il tuo primo agente! Per preparare il tuo team al successo con l'IA, usa i moduli sulla strategia e sulla pianificazione dei progetti per l'IA per identificare i casi d'uso principali e coinvolgere gli stakeholder più importanti. Quindi, sviluppa un piano per implementare l'IA, importare i dati e condurre una valutazione dei rischi.

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

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Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.