Proteggere i dati dell'IA generativa con Einstein Trust Layer
Scopri in che modo Einstein Trust Layer assicura la protezione dei dai dell'IA.
Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.
Scopri in che modo Einstein Trust Layer di Salesforce protegge la privacy e la sicurezza dei dati ottimizzando l'uso dell'IA generativa.
Scopri come Einstein Trust Layer protegge i dati della tua IA generativa.
Utilizzare l'IA generativa nel CRM
Scopri come l'IA generativa sta trasformando le vendite e l'assistenza clienti.
Scopri in che modo l'IA generativa può potenziare l'assistenza clienti e le vendite con Einstein for Service e Sales.
Scopri come l'IA generativa e Einstein stanno trasformando il futuro delle vendite.
Use AI to improve customer service and boost team productivity.
Creare esperienze basate sull'IA generativa utilizzando il Generatore di prompt
Scopri l'importanza dei prompt IA, quindi crea i tuoi prompt e mettili alla prova.
Esplora le funzionalità trasformative del Generatore di prompt di Salesforce.
Scrivi prompt in modo efficace per ottenere il massimo dall'IA generativa.
Utilizza il Generatore di prompt per creare esperienze di IA generativa nei flussi di lavoro degli utenti.
Scopri come creare modelli di prompt e utilizzarli nelle tue organizzazioni.
Crea e sottoponi a test un modello di prompt per riassumere i casi di assistenza con l'IA generativa.
Integra un flusso e un modello di prompt Flex per generare una newsletter personalizzata.
Generate personalized, targeted emails at scale using a sales email prompt template.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Abilita Einstein nella tua organizzazione e assegna agli utenti l'insieme di autorizzazioni corretto per utilizzare il Generatore di prompt.
Configurare e utilizzare Agentforce come assistente IA conversazionale
Scopri Agentforce e acquisisci esperienza pratica con l'IA conversazionale.
Discover how Agentforce helps employees perform business tasks more efficiently.
Scopri come configurare e utilizzare gli agenti IA.
Introduci le automazioni dei flussi nell'IA conversazionale con le azioni Agentforce.
Impara a creare istruzioni efficaci per ottimizzare le azioni agente.
Scopri i quattro componenti degli agenti: agenti, azioni, motore di ragionamento e Large Language Model (LLM).
Unisci dati armonizzati e IA generativa per creare potenti interazioni e automazioni.
Configurare modelli personalizzati utilizzando il Generatore di modelli
Acquisisci familiarità con il Generatore di modelli e configura un modello.
Esplora le potenti funzionalità del Generatore di modelli Salesforce, uno strumento completo che consente di creare modelli IA personalizzati senza dover scrivere codice.
Build, train, and evaluate your own predictive AI models in Einstein Studio.
Prepararsi alla certificazione
Studia e preparati per la certificazione Agentforce Specialist.
Study resources for the Agentforce Specialist exam.
Scopri come ottenere la certificazione Agentforce Specialist Salesforce e registrati per sostenere l'esame.
Informazioni su questo itinerario
Scopri come utilizzare l'IA generativa per potenziare il CRM. Inoltre, utilizza il Generatore di prompt per creare prompt efficaci, configura Agentforce come assistente IA e sviluppa modelli di IA personalizzati con il Generatore di modelli. In questo itinerario acquisirai competenze in materia di intelligenza artificiale e machine learning, governance ed etica dei dati, produttività, IA generativa e predittiva e molto altro.
Scopri di più
Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.