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Principi fondamentali del CRM per Lightning Experience
Itinerario

Principi fondamentali del CRM per Lightning Experience

Conosci Salesforce e impara a navigare, personalizzare e gestire le funzionalità di base del CRM.

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+5.900 punti
base
Amministratore
~5 ore 25 minuti

Learn CRM Fundamentals for Lightning Experience

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Scopri come utilizzare un software CRM (Customer Relationship Management) per sviluppare il tuo business.

+700 punti
~50 minuti
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Scopri come gli account e i referenti interagiscono in Salesforce.

+600 punti
~30 minuti
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Scopri come potenziare il processo di vendita con i lead e le opportunità in Salesforce.

+1.200 punti
~1 ora 10 minuti
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Visualizza le metriche aziendali chiave in tempo reale con Lightning Experience.

+2.100 punti
~1 ora 50 minuti
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Introduzione all'amministrazione di Chatter in Lightning Experience.

+1.300 punti
~1 ora 5 minuti

Competenze che acquisirai

Completa l'itinerario per arricchire la tua esperienza. Scopri di più

Competenze

  • Soluzioni aziendali
  • Analisi dei dati
  • Visualizzazione dei dati
  • Business Intelligence
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Mostra altro
  • Soluzioni aziendali
  • Analisi dei dati
  • Visualizzazione dei dati
  • Business Intelligence
  • Progettazione e implementazione di sistemi
  • Gestione dei cambiamenti
  • Collaborazione
  • Gestione degli account e strategia
  • Miglioramento e ottimizzazione dei processi
  • Gestione delle vendite
  • Intelligenza artificiale generativa
  • Prospezione e qualificazione
  • Mostra meno

Prodotti

  • Agentforce 360 Platform
  • Experience Cloud
  • Agentforce Sales

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