Skip to main content Lo stato Agentblazer 2026 è in arrivo! Inizia subito completando gli itinerari correnti. Guarda cosa puoi fare adesso
Omni-Channel Routing and Digital Engagement
Modulo

Omni-Channel Routing and Digital Engagement

Prepare your contact center for the multi-channel world.

Inizia
+200 punti
base
Assistenza
~20 minuti

Competenze che acquisirai

Completa il badge per arricchire la tua esperienza. Scopri di più
  • Operazioni aziendali
  • Assistenza clienti

Prodotti

  • Service Cloud
+200 punti
base
Assistenza
~20 minuti
~20 minuti

Disponibile nel seguente itinerario

Scopri di più

Dai uno sguardo ad altri prodotti Salesforce per vedere in che modo possono aiutarti a creare customer journey personalizzati e prendere decisioni basate sui dati.