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Devenir un spécialiste de la vente
Parcours

Devenir un spécialiste de la vente

Améliorez le processus de vente grâce à des outils de vente et de collaboration avancés. Implémentez des programmes de vente stratégiques et assurez la réussite de la piste au paiement.

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Compétences acquises tout au long du parcours

Effectuez le parcours pour développer votre expertise. En savoir plus
  • Automatisation informatique
  • Intelligence commerciale
  • Solutions commerciales
  • Motivation et autonomisation
  • Gestion des ventes
  • Afficher plus
  • Automatisation informatique
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  • Gestion des ventes
  • Bureautique et outils d’efficacité
  • Intelligence artificielle générative
  • Efficacité
  • Conception et implémentation des systèmes
  • Développement d’applications et ingénierie logicielle
  • Efficacité personnelle
  • Gestion des comptes
  • Gestion des comptes et stratégie
  • Communication client
  • Prospection et qualification
  • Intelligence artificielle
  • Développement personnel
  • Analyse de données
  • Visualisation des données
  • Formation des employés
  • Gestion de la configuration
  • Ventes spécialisées
  • Développement mobile
  • Gestion des données
  • Analyses IA
  • Recherche et découvertes
  • Collaboration
  • Opérations commerciales
  • Solutions sur le Cloud
  • Amélioration et optimisation des processus
  • Applications de l'IA
  • Planification
  • Afficher moins

Produits

  • Einstein
  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Spiff
  • Agentforce
  • Afficher plus
  • Einstein
  • Sales Cloud
  • Salesforce Platform
  • Spiff
  • Agentforce
  • Experience Cloud
  • Marketing Cloud Engagement
  • Revenue Cloud
  • Slack
  • Afficher moins

Secteurs d'activité

  • Fabrication et automobile
  • Santé et sciences de la vie
  • Services financiers
  • Communications et médias
Ce parcours peut inclure du contenu qui n'est disponible qu'en anglais. En savoir plus
+ 13 100 points
Intermédiaire
Commercial
14 h 25 min

Collaboration et conclusion plus rapide d’affaires

Donnez les moyens à votre équipe commerciale de collaborer sur les affaires et de rester productive.

Module

Utilisez les outils de collaboration Salesforce pour vendre en équipe.

+ 200 points
Environ 15 min
Module

Installation et configuration de Slack Sales Elevate dans vos instances Salesforce et Slack.

+ 700 points
Environ 45 min
Module

Organisez et accomplissez efficacement vos tâches en utilisant la liste des tâches comme gestionnaire des tâches central.

+ 300 points
Environ 25 min
Module

Boostez la productivité des représentants grâce à un calendrier des activités et aux e-mails intégrés.

+ 1 100 points
Environ 30 min

Maintien de l’implication

Découvrez les principales fonctionnalités de Salesforce qui permettent à votre équipe commerciale de rester impliquée et concentrée.

Module

Augmentez la productivité de vos ventes internes et soyez un responsable efficace grâce à Sales Engagement.

+ 400 points
Environ 25 min
Module

Ajoutez rapidement des tâches relatives aux e-mails de prise de contact, aux appels, aux échanges LinkedIn ou encore des tâches personnalisées à la file d’attente des travaux ou à la liste des tâches.

+ 1 200 points
Environ 1 h 5 min
Module

Utilisez conjointement les e-mails et Salesforce pour gagner du temps et augmenter la productivité des commerciaux.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Suivez les interactions avec les clients et travaillez sur les affaires directement dans Gmail et Google Agenda.

+ 300 points
Environ 25 min
Module

Découvrez de nouveaux outils pour aider les commerciaux à mieux se préparer et interagir avec les clients.

+ 300 points
Environ 25 min
Module

Découvrez comment conclure davantage d’affaires plus rapidement avec les connaissances des conversations Einstein.

+ 100 points
Environ 5 min

Utilisation des analyses de données pour prendre des décisions intelligentes

Obtenez des informations sur le chiffre d’affaires et des prévisions précises.

Module

Visualisez en temps réel les principales métriques commerciales avec l'application Lightning Experience.

+ 2 100 points
Environ 1 h 50 min
Module

Optimisation de vos performances avec les rapports et tableaux de bord

+ 300 points
Environ 50 min
Module

Découvrez la solution Intelligence sur le revenu et mettez-la au service de votre équipe commerciale.

+ 400 points
Environ 20 min
Module

Obtenez un aperçu des interactions avec les clients grâce aux analyses des données dans Sales Cloud.

+ 400 points
Environ 1 h 10 min
Module

Apprenez à utiliser Inspection du pipeline pour suivre les métriques clés et gérer les opportunités.

+ 400 points
Environ 25 min
Module

Réalisez des projections et prévisions de ventes précises en toute confiance.

+ 400 points
Environ 30 min

Implémentation de l’IA pour les ventes

Intégrez l’IA dans le processus de vente.

Module

Découvrez comment les données, l’IA et le CRM œuvrent de concert pour dynamiser votre activité.

+ 100 points
Environ 15 min
Module

Découvrez comment l’IA générative et Einstein transforment l’avenir des ventes.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Learn how to sell more effectively by leveraging the capabilities of Agentforce.

+ 100 points
Environ 10 min
Module

Utilisez les connaissances des conversations Einstein pour automatiser les tâches afin de consacrer plus de temps à la vente.

+ 300 points
Environ 15 min

Gestion des performances de vente

Apprenez les stratégies de performance de vente et les meilleures pratiques.

Module

Définissez une stratégie commerciale qui comprend des équipes commerciales, des objectifs et des attributions.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Découvrez comment votre équipe peut créer des opportunités de vente et générer des revenus avec Salesforce Maps.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Concevez et optimisez des territoires qui s’alignent sur les objectifs de la direction et motivent les équipes commerciales.

+ 100 points
Environ 5 min
Module

Utilisez la planification de territoires pour créer et optimiser les alignements de territoires.

+ 200 points
Environ 20 min
Module

Créez des territoires équilibrés et prévoyez vos résultats commerciaux avec précision grâce à la plate-forme Sales Cloud.

+ 600 points
Environ 30 min
Module

Mettez en place des programmes de commission et améliorez les performances incitatives entre services avec Spiff.

+ 200 points
Environ 15 min
Module

Améliorez l’efficacité, la précision et la visibilité de votre programme de commissions avec Spiff.

+ 200 points
Environ 10 min

Collaboration avec les partenaires

Concluez davantage d’affaires avec des partenaires.

Module

Générez des performances commerciales et stimulez la croissance des revenus grâce à des programmes d’habilitation dans le flux de travail.

+ 500 points
Environ 45 min
Module

Personnalisez l’expérience des partenaires pour augmenter vos ventes en réseau.

+ 400 points
Environ 20 min
Module

Découvrez comment Sales Cloud PRM peut vous aider à atteindre vos objectifs de vente en réseau.

+ 600 points
Environ 30 min
Module

Découvrez les meilleures pratiques pour la vente en réseau et la gestion des relations partenaires dans Sales Cloud.

+ 500 points
Environ 45 min

Gestion du cycle de vie du chiffre d’affaires

Gérez le processus de la piste au paiement en un seul endroit.

Module

Résolvez les problèmes liés à la gestion du revenu en utilisant la plate-forme unifiée produit vers paiement.

+ 300 points
Environ 20 min

À propos de ce parcours

Découvrez les outils et les programmes qui vous permettront d’améliorer votre processus de vente. Dans ce parcours, vous apprendrez à conclure des affaires plus rapidement, à maintenir l’implication de votre équipe commerciale, à faire des prévisions précises, à gérer le cycle de vie du chiffre d’affaires et à intégrer l’IA dans vos ventes. Vous acquerrez des compétences en matière de gestion des ventes, de productivité, d’analyse des données et de conception de systèmes.

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