Découvrez d'autres produits Salesforce pour voir comment ils peuvent vous aider à créer des parcours clients plus personnalisés et à prendre des décisions basées sur les données.

Acheminement Omni-Channel et engagement numérique

Disponible sur le parcours suivant

Compétences acquises tout au long du parcours

Compétences

Opérations commerciales

Service client

Produits

Agentforce Service

En savoir plus