Étude de la segmentation et des connaissances

Objectifs d’apprentissage

Après avoir terminé cette unité, vous pourrez :

• Définir les concepts de base de la segmentation et les cas d’utilisation
  
• Identifier des scénarios d’analyse de l’appartenance à un segment
  
• Configurer, affiner et gérer les segments dans Data Cloud
  
• Identifier et différencier les connaissances calculées et les connaissances en continu
  

Sujets clés

Cette unité vous prépare à la section relative à la segmentation et aux connaissances de l’examen de consultant Salesforce Data Cloud, qui représente 18 % de ce dernier. Cette section de l’examen concerne les sujets suivants.

• Concepts fondamentaux de la segmentation et leurs applications.
  
• Scénarios d’appartenance au segment.
  
• Connaissances calculées ou connaissances en continu.
  

Cette unité propose un certain nombre de questions interactives s’inspirant de scénarios réels qui ressemblent beaucoup aux cas de figure que vous rencontrerez en tant que consultant Salesforce Data Cloud. L’examen de ces scénarios vous aide à vous préparer à répondre aux questions de la section relative à la segmentation et aux connaissances de l’examen de consultant Salesforce Data Cloud. Au fur et à mesure que vous aborderez les questions d’entrainement, vous obtiendrez un retour immédiat sur vos réponses, ainsi que des informations détaillées sur les raisons pour lesquelles celles-ci sont correctes (ou incorrectes).

Cette unité contient également des fiches interactives centrées sur des sujets à étudier pour vous préparer à la section relative à la segmentation et aux connaissances de l’examen.

Questions d’entraînement à l’examen

Êtes-vous prêt à vous lancer ? L’activité ci-dessous ne vous attribuera pas de note : elle vous permet simplement de faire le point sur vos connaissances. Pour l’utiliser, lisez le scénario, puis cliquez sur la réponse que vous estimez être correcte. Certaines questions peuvent avoir plusieurs bonnes réponses. Cliquez sur Soumettre pour découvrir si la réponse que vous avez choisie est correcte ou non, et pourquoi. Lorsque vous atteignez la fin, vous pouvez passer en revue vos réponses ou répondre de nouveau aux questions.

Avez-vous choisi une mauvaise réponse ? Consultez le tableau ci-dessous pour accéder à des ressources d’apprentissages connexes.

Fiches sur les sujets de l’examen

Les fiches suivantes portent sur la segmentation et les connaissances. Utilisez ces fiches interactives pour réviser certains des sujets clés que vous trouverez dans cette partie de l’examen.

Lisez la question ou le terme sur chaque fiche, puis touchez celle-ci ou cliquez dessus pour révéler la bonne réponse. Cliquez sur la flèche vers la droite pour passer à la carte suivante et sur la flèche vers la gauche pour revenir à la précédente.

Avez-vous besoin de parfaire vos connaissances sur les sujets abordés dans les fiches ? Consultez le tableau ci-dessous pour accéder à des ressources d’apprentissages connexes.

Contenu associé

Vous recherchez des informations supplémentaires ? Continuez votre apprentissage en explorant cette liste pratique des badges associés.

Félicitations ! Vous avez découvert la partie Segmentation et connaissances de l’examen. Examinons ensuite la section Exploitation des données.