Crear o actualizar un contacto

Nota

¿Su idioma de aprendizaje es español? Comience el reto en un Trailhead Playground en español y utilice las traducciones proporcionadas entre paréntesis para navegar. Copie y pegue solo los valores en inglés, ya que las validaciones del reto se basan en los datos en inglés. Si no aprueba el reto en su organización en español, le recomendamos que (1) cambie la configuración regional a Estados Unidos, (2) cambie el idioma a inglés, siga las instrucciones descritas aquí y, a continuación, (3) vuelva a hacer clic en el botón Check Challenge (Comprobar el reto).

Consulte la insignia Trailhead en su idioma para obtener más información sobre cómo aprovechar la experiencia de Trailhead en otros idiomas.

Utilizar un elemento de asignación para definir el Id. de contacto en la variable del registro

Es hora de crear los elementos de la ruta Update Existing (Actualizar existente). En primer lugar, vamos a agregar el Id. del contacto en la variable de registro del contacto. Recuerde que tener todos los valores en una sola variable de registro facilita la actualización del contacto, y que esa variable de registro necesita saber cuál es el contacto que hay que actualizar.

1. En la ruta Update Existing (Actualizar existente), haga clic en .
   
2. Seleccione Assignment (Asignación).
   
3. En el panel de configuración Assignment (Asignación), introduzca estos valores.
   
   • En Label (Etiqueta), escriba Set Contact ID (Definir Id. de contacto).
     El valor de API Name (Nombre de API) se establece automáticamente en Set_Contact_ID.
     
   • En Variable (Variable), seleccione contact > Contact ID (Id. de contacto).
     
   • Para Operator (Operador), seleccione Equals (Es igual a).
     
   • En Value (Valor), seleccione Contact from Find a Match (Contacto de Buscar coincidencia) > Contact ID (Id. de contacto).
     
     
4. Guarde el flujo.
   

Utilizar un elemento de actualizar registros para actualizar un contacto existente

Ahora que la variable de registro del contacto incluye el Id. del contacto coincidente, puede hacer referencia a la variable de ese registro en el elemento Update Records (Actualizar registros).

1. Después del elemento Set Contact ID (Establecer Id. de contacto), haga clic en .
   
2. Seleccione Update Records (Actualizar registros).
   
3. En el panel de configuración Update Records (Actualizar registros), introduzca estos valores.
   
   • En Label (Etiqueta), escriba Update Contact (Actualizar contacto).
     
   • Para API Name (Nombre de API), escriba Update_Contact.
     
   • En How to Find Records to Update and Set Their Values (Cómo buscar registros para actualizarlos y establecer sus valores), asegúrese de haber seleccionado Use the Ids and all field values from a record or record collection (Utilizar los Id. y los valores de campo de un registro o recopilación de registros.
     
   • En Record o Record Collection (Registro o recopilación de registros), seleccione la variable de registro contact.
     Como ha seleccionado la variable de registro "contact", este elemento actualizará el registro especificado en la variable con cada valor que se almacene en ella. Es mucho más rápido que seleccionar los valores de cada campo uno a uno.
     Así debería ser la ruta Update Existing (Actualizar existente).
     
     

4. Guarde el flujo.
   

Utilizar un elemento de crear registros para crear un contacto

Es hora de irnos a la ruta Not Found (No encontrado). Recuerde que el flujo ejecuta esta ruta cuando no se encuentran contactos duplicados, por lo que es necesario crear el contacto.

1. En la ruta Not Found (No encontrado), haga clic en .
   
2. Seleccione Create Records (Crear registros).
   
3. En el panel de configuración Create Records (Crear registros), introduzca estos valores.
   
   • En Label (Etiqueta), escriba Create Contact (Crear contacto).
     El valor de API Name (Nombre de API) se establece automáticamente en Create_Contact.
     
   • En How to set record field values (Cómo configurar valores de campo de registro), asegúrese de seleccionar From a Record Variable (Desde una variable de registro).
     
   • En How Many Records to Create (Cuántos registros se deben crear), asegúrese de seleccionar One (Uno).
     
   • En Record (Registro), seleccione la variable de registro contact.
     El lienzo del flujo debería tener este aspecto.
     
     

4. Guarde el flujo.
   

Ya están listos todos los elementos de datos del flujo, pero la cosa no acaba aquí, tenemos que indicarle al usuario lo que ha ocurrido. En la siguiente unidad, va a crear dos pantallas más para informar a los usuarios.