Explore el ciclo de vida de la mentoría

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá hacer lo siguiente:

• Identificar las cuatro etapas del ciclo de vida de la mentoría.
  
• Hacer un inventario de sus puntos fuertes, necesidades de desarrollo y características para prepararse para la mentoría.
  
• Enumerar las expectativas, las reglas básicas y los objetivos para hablar con su mentor.
  
• Identificar actividades y herramientas para ayudarle a cultivar su relación de mentoría.
  
• Evaluar el éxito de su relación de mentoría.
  

El ciclo de vida de la relación de mentoría

Las relaciones de mentoría típicas tienen cuatro etapas clave, en las que mentores y discípulos hacen lo siguiente: 

1. Se preparan para la relación de mentoría al evaluar las características personales y determinar qué quieren y qué aportarán a la experiencia.
   
2. Inician la conversación con una primera reunión para hablar sobre las expectativas y los objetivos.
   
3. Cultivan la conexión al identificar oportunidades de crecimiento y desarrollar sus habilidades.
   
4. Evalúan los logros y los resultados al medir el crecimiento y el cumplimiento de objetivos y determinar los pasos siguientes para la asociación.
   

Si bien estas cuatro etapas deben atravesarlas tanto el mentor como el discípulo, repasemos su trayectoria como discípulo. 

1: Prepárese para la relación de mentoría

Para que su mentor le sea de mayor ayuda, debe tener un destino claro. Sea cual sea su objetivo (conseguir el trabajo de sus sueños o simplemente comprender mejor el ecosistema de Salesforce) debe estar claramente definido. En última instancia, es usted quien toma las decisiones sobre su trayectoria profesional y el logro de sus objetivos profesionales. 

Después de definir su objetivo, desarrolle un plan para lograrlo. No es necesario que sea largo o elaborado; bastará con una lista breve. A continuación, encontrará algunos ejemplos.

Conozca a Adesh

Objetivo:  

Conseguir mi primer trabajo en Salesforce.

Plan:

• Investigar qué función sería conveniente.
  
• Evaluar qué habilidades necesito para la función y mis propias carencias de habilidades (si las tengo).
  
• Trabajar para suplir las carencias de habilidades.
  
• Elaborar un nuevo currículum que destaque esas habilidades y esté orientado a la función seleccionada.
  
• Diseñar un plan de búsqueda de empleo.
  

Conozca a Carla

Objetivo: 

Pasar de una función administrativa a una de arquitectura técnica.

Plan:

• Reforzar mis habilidades de programación.
  
• Convencer a mi jefe de que me asigne una tarea de programación.
  
• Completar la tarea con excelencia.
  
• Solicitar un traslado al equipo de arquitectura técnica.
  

Como puede observar, tanto Adesh como Carla han definido claramente sus objetivos y han desarrollado planes detallados para lograrlos. Los planes no son sofisticados, pero proporcionan un marco para el logro que los pone en marcha. Además, los pasos brindan un punto de partida ideal para los debates de mentoría. 

A continuación, se describen algunas formas más de prepararse para la relación de mentoría.

• Haga un inventario y reflexione sobre sus características y preferencias.
  
• Identifique sus puntos fuertes y oportunidades de crecimiento.
  
• Defina objetivos profesionales a largo y corto plazo.
  
• Establezca expectativas para la relación de mentoría.
  
• Identifique las perspectivas, el conocimiento y las habilidades que aportará a la relación.
  
• Piense en cómo establecerá una relación con su mentor.
  

¿Por qué esforzarse antes de tiempo? Porque estar preparado le coloca en una posición de privilegio para tener una relación de mentoría y una carrera exitosas.

2: Inicie la conversación

En su primera reunión, dedique tiempo a conocerse y establecer la relación que mantendrá durante el transcurso de la relación de mentoría. Puede formular preguntas como las siguientes:

• ¿Qué le gusta hacer fuera del trabajo?
  
• ¿Qué haría si supiera que no fallará?
  

Esta reunión inicial es crucial, ya que define el tono de su relación de mentoría y brinda la primera oportunidad para establecer una buena relación. Luego, revisen juntos su objetivo y su plan y ajústenlos según sea necesario. Sea honesto con su mentor acerca de las áreas de su plan que considera que necesitan algunas mejoras. 

Sabemos que esto puede suponer mucha presión. Es perfectamente normal tener un poco de nervios por la primera reunión. A continuación, se describen algunas maneras sencillas para romper el hielo. 

• Encuentre un espacio cómodo y tranquilo para tener su reunión virtual inicial con su mentor, donde no se distraiga con ruidos u otros elementos.
  
• Cuéntele a su mentor algo sobre usted.
  
• Vaya a la reunión con la mente abierta: no haga suposiciones basadas en estereotipos sociales o prejuicios personales sobre su mentor.
  
• Prepare algunas preguntas para formularle a su mentor, por ejemplo:
  

• ¿Puede hablarme sobre su trayectoria profesional?
  
• ¿Qué le entusiasma de su trabajo?
  
• ¿Por qué participa en Trailblazer Mentorship?
  

Estas preguntas le ayudarán a comprenderse mejor el uno al otro y sus experiencias únicas.  

No ha sido tan difícil, ¿verdad? ¡Ha tenido un gran comienzo! Y ahora, ¿qué? Use esta lista de verificación práctica para ayudarle a profundizar y llegar a los detalles.

Acuerdos de trabajo

• Acuerden sus compromisos mutuos con la relación (por ejemplo, la duración de la relación y la frecuencia de las reuniones).
  
• Acuerden un conjunto de reglas básicas para la relación, como asistir a cada sesión de mentoría a tiempo y preparados.
  
• Acuerden mantener la confidencialidad de las conversaciones y los datos.
  
• Acuerden medidas específicas que su mentor tomará para ayudarle a lograr sus objetivos de desarrollo.
  
• Acuerden comunicarse de manera abierta, honesta, no defensiva y respetuosa.
  

Temas de debate

• Hablen tanto de los objetivos de su plan profesional como de las expectativas de la relación de mentoría.
  
• Hablen y acuerden qué resultados desean lograr en función de su plan profesional.
  
• Hablen sobre sus objetivos profesionales a corto, mediano y largo plazo.
  
• Hablen sobre las ideas, los recursos y el apoyo necesarios para ayudarle a lograr sus objetivos.
  
• Hablen sobre cómo podrían abordar las inquietudes durante el progreso de la relación de mentoría.
  

Puede usar la plantilla de acuerdo de mentoría para obtener orientación durante el proceso. Este acuerdo estipula las prioridades, las áreas de enfoque, las medidas del éxito y el cumplimiento de las expectativas.

3: Cultive la conexión

Ahora que se ha embarcado en la trayectoria de la mentoría, ha establecido objetivos y ha realizado el acuerdo de mentoría con su mentor, es hora de cultivar su conexión y realmente ponerse en marcha con los objetivos que ha establecido.  

A medida que su mentor y usted desarrollen esta conexión, tendrán mucho de qué hablar. Confíe en nosotros. Pero si está desorientado y quiere llevar la relación al siguiente nivel y acelerar el desarrollo de su trayectoria profesional (no tenemos dudas), le sugerimos que asuma algunas tareas más.

• Trabaje con su mentor para desarrollar un plan de trayectoria profesional personal con objetivos y estrategias minuciosos.
  
• Revise su currículum con su mentor y hable sobre cómo puede posicionar sus habilidades transferibles para lograr el éxito en el ecosistema de Salesforce.
  
• Investigue las empresas que le interesan e informe de su entendimiento de las funciones y trayectorias profesionales en el ecosistema de Salesforce.
  
• Lleve a cabo la simulación de una entrevista y practique su elevator pitch personal.
  

Cómo manejar las expectativas

En ocasiones, sus expectativas y las de su mentor no están en sintonía, y eso está bien, siempre y cuando se comuniquen y se comprometan a estarlo. De lo contrario, puede que deba hacer frente a mucha frustración (y pérdida de tiempo). 

Asimismo, recuerde que las expectativas no están grabadas en piedra. A medida que trabaja para lograr su objetivo, es posible que cambien. Tanto su mentor como usted deben revisar y reevaluar sus expectativas con frecuencia durante el transcurso de la relación para asegurarse de estar por buen camino. No dude en utilizar esta plantilla de seguimiento de debate para discípulos con el fin de ayudarle a realizar un seguimiento de los logros y los próximos pasos para sus reuniones.

Una vez que estén en sintonía, su mentor puede ofrecerle consejos y orientación que le acercarán aún más a sus objetivos profesionales. De modo que relájese y acepte los comentarios.

4: Evalúe los logros y los resultados

Las despedidas son agridulces. A medida que su relación de mentoría llegue a su fin, es importante que trabaje con su mentor para lo siguiente:

• Reflexionar sobre la relación de mentoría y las lecciones aprendidas.
  
• Revisar las expectativas y los objetivos y evaluar cómo se cumplieron.
  
• Determinar si continuar la relación.
  

A continuación, encontrará algunas sugerencias para dar fin a su mentoría.

• Establezca una fecha para la reunión final. Recuérdensela mutuamente con anticipación para poder prepararse.
  
• Celebre sus éxitos.  Reconozca sus logros y piense qué conocimientos puede llevar más allá.
  
• Finalice la sesión con un tono positivo.  Hable sobre lo que más ha disfrutado, lo que más recordará o las lecciones más importantes que ha aprendido.
  

Si tiene interés en conservar la relación una vez que finalice el período de mentoría formal, pregúntele a su mentor si puede mantenerle al tanto sobre los avances de su objetivo y pedirle consejos ocasionalmente. Sea cual sea su respuesta, no olvide agradecerle y hacerle saber el valor incalculable de su orientación.

Sugerencias para aprovechar al máximo su mentoría

Ahora que conoce las etapas de la relación de mentoría, a continuación, encontrará algunas sugerencias para aprovechar al máximo el tiempo con su mentor:

• Sea honesto. Reconozca las áreas de desarrollo en las que necesita trabajar y conviértalas en el centro de las próximas reuniones.
  
• Haga la tarea. No pierda tiempo hablando de cosas que puede investigar o encontrar fácilmente en Internet.
  
• Haga preguntas difíciles.  No tenga miedo de mencionar temas “tabú”, como los ingresos potenciales o los retos profesionales de su mentor. Solo procure ser respetuoso.
  
• Sea agradecido.  No olvide que su mentor es voluntario y dedica tiempo de su ajetreado día para ayudarle. Exprese su gratitud y hágale saber que su orientación tiene un impacto positivo.
  
• Ponga en práctica los consejos. Tal vez su tarea más importante como discípulo sea poner en práctica los consejos de su mentor, ya sea leer un libro, asistir a una clase, realizar una investigación, hacer un cambio en su currículum o actualizar su perfil de LinkedIn o Trailblazer. Su mentor ya ha recorrido este camino, así que haga todo lo posible por seguir sus consejos y asistir a su próxima reunión dispuesto a aprender más.
  

En resumen: Para aprovechar al máximo su relación de mentoría, debe tomar la iniciativa, hacer la tarea y tener una visión a largo plazo. 

Genial. Hemos hablado sobre la vista de alto nivel del ciclo de vida pero, como discípulo entusiasta, es posible que desee obtener aún más detalles. En la siguiente unidad, nos centraremos en lo que puede hacer un discípulo para conseguir buenos resultados en su mentoría. 

Recursos

• Quip: Seguimiento de debate 
  
• Quip: Plantilla de acuerdo de mentoría
  
• Trailhead: Planificación de desarrollo laboral
  
• PDF: Guía para discípulos