Superbadges y el Programa de Asignación de Credenciales de Salesforce
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir cómo se aplican el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce y el Código de Conducta a las superbadges.
- Identificar las formas en que los Trailblazers deben buscar ayuda con las soluciones de la superbadge.
Le recomendamos revisar el módulo de Trailhead Credenciales de Salesforce: un vistazo rápido para familiarizarse con las superbadges. Las superbadges son credenciales de Salesforce prácticas y basadas en retos con un caso de uso narrativo y requisitos que permiten a los Trailblazers demostrar sus capacidades.
Superbadges y el Programa de Asignación de Credenciales de Salesforce
En Salesforce, la confianza es nuestro valor más importante. Garantizar el valor y la integridad de todas las credenciales de Salesforce es nuestra principal prioridad en lo que respecta a ofrecer las credenciales de mejor calidad y más buscadas del sector. Le animamos a revisar el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce y el Código de Conducta para obtener detalles sobre cómo trabajamos para mantener la confianza y la integridad de las credenciales.
Al igual que cualquier evaluación que mida su experiencia, las superbadges pueden representar un gran reto. No obstante, su objetivo no es ser difíciles. Además, se prueban rigurosamente para garantizar que brindan la orientación justa que le ayude a configurar su solución. Aun así, en ocasiones, todos nos quedamos atascados en retos difíciles.
El acuerdo del programa incluye directrices específicas para enfocarse en la realización de la superbadge (como el uso de los artículos de Ayuda de Salesforce y la búsqueda de recursos generales). Además, tenga en cuenta cómo se aborda el intercambio de soluciones de superbadges y de información en el acuerdo del programa.
Parte de lo que impulsa nuestra Trailblazer Community es la colaboración, pero la colaboración directa en la solución de una superbadge está prohibida. Si tiene dudas acerca de si una pregunta o respuesta difiere del acuerdo del programa, haga esta prueba rápida: Si la pregunta (o respuesta) contiene información general sobre un paso de configuración en particular y evita detalles como mensajes de error específicos o capturas de pantalla, es probable que esté a salvo.
Qué hacer y qué no hacer para la Seguridad del Programa de Superbadge
La información clave sobre el acuerdo del programa incluye las siguientes directrices.
Las Políticas y el Acuerdo del Programa de Certificación de Salesforce se aplican a las superbadges y a las unidades en las que se consiguen superbadges. Las superbadges son credenciales y están diseñadas para probar las habilidades en el nivel de producto "especialista". Para obtener más información sobre la seguridad del programa de credenciales, consulte el módulo de Trailhead Seguridad del programa de Superbadge: un vistazo rápido.
Los participantes del Programa de Asignación de Credenciales de Salesforce deberían hacer lo siguiente:
- Prepararse para las superbadges y las unidades en las que se consiguen superbadges completando el contenido de los requisitos previos y revisar detenidamente el artículo Superbadge Challenge Help para localizar el artículo de ayuda específico relacionado con cada superbadge.
- Buscar recursos relacionados con la funcionalidad de un producto específico de Einstein 1 en la Ayuda de Salesforce.
- Visitar el portal de ayuda de certificación para obtener más información sobre cómo conseguir o mantener una certificación.
-
Enviar un caso al equipo de seguridad de credenciales si ven actividades que debiliten la seguridad de las credenciales.
Los participantes del Programa de Asignación de Credenciales de Salesforce no deberían hacer lo siguiente:
- Compartir, utilizar o solicitar orientación paso a paso, soluciones configuradas, elementos de soluciones, metadatos o paquetes para resolver cualquier reto de una superbadge
- Obtener una superbadge en nombre de otra persona
- Consultar contenido que explica con detalle las soluciones del reto de superbadges o las resoluciones de problemas de mensajes de error específicos
- Compartir credenciales de inicio de sesión con una organización de Salesforce configurada para la solución de una superbadge
- Participar en cualquier otro comportamiento que infrinja el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce
La protección de la seguridad de las credenciales de Salesforce depende de todos nosotros y Salesforce dispone de una política de tolerancia cero para el mal comportamiento relacionado con los exámenes de certificación y las superbadges. Las consecuencias de infringir el acuerdo del programa incluyen, entre otras:
- Suspensión para realizar cualquier examen de certificación
- Revocación de certificaciones y superbadges
- Eliminación del programa Credenciales de Salesforce y de Trailblazer Community
¿Qué sucede si ve una infracción del acuerdo del programa? Le animamos a enviar un caso al equipo de Seguridad de Credenciales si ve una actividad que debilite la seguridad de las credenciales. Contamos con un equipo de especialistas en seguridad de credenciales que revisan cada informe y toman las medidas correspondientes. Las consecuencias no siempre son visibles para el público en general, pero tenga la seguridad de que tomamos todas las medidas disponibles. Queremos proteger el valor de las credenciales de Salesforce y apreciamos su colaboración para hacerlo.
Eventos de comunidad y superbadges
La Trailblazer Community es un lugar increíble para la colaboración, pero no trabajar juntos para conseguir superbadges. El grupo de la comunidad y los organizadores de eventos deberían seguir las siguientes directrices:
- Proporcionar revisiones de grupo para fomentar el progreso continuo, sin incluir configuraciones o retos específicos
- Alentar a la finalización del contenido con interacciones positivas en redes sociales
- Ejecutar retos para animar a los Trailblazers a obtener superbadges
- Reconocer a los Trailblazers que consiguen superbadges
- Trabajar como grupo en contenido de aprendizaje asociado a una superbadge, como módulos de requisitos previos
- Revisar el artículo de ayuda como grupo, incluida la revisión de los recursos y contenido de aprendizaje indicados
En resumen: Haga sus propias actividades para solucionar una superbadge y no comparta sus soluciones. Al cumplir con el acuerdo del programa, ayuda a mantener la confianza y la seguridad de las credenciales de Salesforce.
Recursos
- Ayuda de Trailhead: Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce y Código de Conducta
- Sitio de Salesforce: Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce
- Formulario de caso de protección de credenciales: Ayúdenos a proteger el valor de las credenciales de Trailhead