Aumente los ingresos y la productividad de su equipo con Salesforce Maps.
Objetivos de aprendizaje
Despu茅s de completar esta unidad, podr谩:
- Explicar c贸mo puede su equipo aumentar la productividad con Salesforce Maps.
- Describir c贸mo Salesforce Maps ayuda a los representantes a visitar m谩s clientes de manera m谩s r谩pida.
- Describir c贸mo el sistema de informaci贸n geogr谩fica y de elaboraci贸n de mapas (GIS) ayuda a los equipos a tomar decisiones fundamentadas.
- Expresar c贸mo el equipo puede maximizar la cobertura de ventas mediante pron贸sticos de la capacidad de campo.
Introducci贸n
Independientemente de si va a utilizar un sistema de GPS, comprobar el estado de una entrega o solicitar un viaje en coche, la tecnolog铆a de localizaci贸n facilita la vida cotidiana en una infinidad de maneras. 驴Qu茅 ocurrir铆a si se aplicara esa tecnolog铆a a los procesos de ventas?
Con Salesforce Maps, los representantes pueden utilizar los datos geogr谩ficos y de ubicaci贸n para aumentar la productividad, organizar y planificar los territorios de ventas, optimizar las rutas y programaciones, y sacar el m谩ximo provecho de las visitas de los clientes.
驴Qu茅 es Salesforce Maps?
Es una aplicaci贸n basada en mapas que integra tecnolog铆a de ubicaci贸n en el ecosistema de Salesforce, ofreciendo as铆 una soluci贸n s贸lida para la visualizaci贸n de datos y la optimizaci贸n de rutas. Los representantes pueden optimizar las rutas de conducci贸n, encontrar oportunidades para completar las oportunidades en curso con candidatos de calidad y obtener informaci贸n detallada en los territorios. Todo esto equipa a los representantes para que se impliquen con los clientes m谩s a fondo.
Salesforce Maps ayuda a los representantes a contribuir al 茅xito de su equipo, lo cual aumenta la productividad del mismo y los resultados de ventas. A continuaci贸n le mostramos c贸mo.
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Re煤nase con m谩s clientes en menos tiempo. 驴Los representantes dedican mucho tiempo a la planificaci贸n de la mejor ruta para un cliente potencial y luego tienen muy poco tiempo para la visita? Imagine que pudiera proporcionarles lo que necesitan para identificar la ruta m谩s eficaz y maximizar las reuniones. Los mapas hacen justo eso al proporcionar el mejor itinerario, de manera que los representantes pasen menos tiempo en la carretera y m谩s tiempo con los clientes. Independientemente de si los representantes est谩n en la carretera, en la oficina o visitando a un cliente, Salesforce Maps libera las programaciones y facilita un enfoque r谩pido para vender.
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Obtenga informaci贸n fundamental mediante la generaci贸n de candidatos. Salesforce Maps incluye datos de un sistema de informaci贸n geogr谩fica (GIS) a partir de ESRI. Estos datos proporcionan una informaci贸n m谩s detallada sobre los mercados inexplorados y ayuda a los representantes a determinar d贸nde deben centrar su atenci贸n. Con esta informaci贸n, los representantes personalizan las comunicaciones con clientes potenciales, crean relaciones s贸lidas en los territorios y alimentan las oportunidades en curso de ventas con oportunidades de gran calidad.
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Gu铆e a los equipos hacia el 茅xito con pron贸sticos de capacidad de campo. No solo se trata de n煤meros. Tambi茅n es necesario garantizar que el equipo trabaje con todo su potencial. Salesforce Maps le ayuda a realizar pron贸sticos de la capacidad de vista y a conocer el rendimiento de los representantes, incluidos los acuerdos de reuniones a nivel de servicio (SLA) y la manera en la que se trabaja en los territorios. Los informes y paneles en tiempo real proporcionan visibilidad en la cobertura de los territorios y las 谩reas de la oportunidades, de manera que puede planificar los recursos en consecuencia.
Salesforce Maps hace que al equipo le resulte m谩s sencillo dar prioridad a segmentos de clientes, maximizar el tiempo con programaciones y planificaciones de visitas automatizadas y crear un enfoque personalizado que tenga un efecto en los clientes.
Capacitar a los equipos de ventas para maximizar los posibles ingresos
Salesforce Maps consigue que los equipos de ventas prioricen mejor los clientes a los que les deben vender, programen reuniones con dichos clientes y conecten con ellos de una manera m谩s eficaz. Esto significa que los representantes pueden dedicar m谩s tiempo al crecimiento de la empresa. Salesforce Maps ayuda a los representantes y equipos a vender de forma m谩s inteligente, y a hacer un pron贸stico de las decisiones que puedan aumentar los ingresos. Esto es lo que consigue.
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Visualizaci贸n de datos basada en la ubicaci贸n: proporciona a los equipos la manera de visualizar los datos de los clientes en el contexto de su ubicaci贸n, de manera que puedan planear oportunidades, cuentas y otros registros de Salesforce. Al visualizar los datos de Salesforce en un mapa, los representantes descubrir谩n nuevas perspectivas que mejoran la comprensi贸n de los territorios que tienen importancia y tomar谩n decisiones conforme a ello.
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Visualizaci贸n de datos de un mercado externo: proporcione al equipo acceso a la informaci贸n de los proveedores de datos, que va m谩s all谩 de la informaci贸n de Salesforce. Los datos del mercado proporcionan a los representantes una vista m谩s completa del panorama de los clientes.
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Priorizaci贸n de cuentas y oportunidades: ayude a los representantes a centrar sus esfuerzos y a conseguir los mejores resultados resaltado las cuentas para revisarlas en los mapas. A partir de ah铆, podr谩n priorizar r谩pidamente el alcance seg煤n los posibles ingresos y la puntuaci贸n de Einstein, por ejemplo.
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Realizaci贸n de pron贸sticos productivos e investigaci贸n de territorios: cree un proceso m谩s productivo para elaborar pron贸sticos y la b煤squeda territorial, y asegurar que cada representante contribuya al rendimiento del equipo. Realice cambios r谩pidamente para descubrir nuevas oportunidades a la vez que mantiene territorios de alto rendimiento.
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Rutas y programaciones automatizadas: garantice que los representantes trabajan de manera eficaz con rutas y programaciones automatizadas, independientemente de si se encuentran fuera o en la oficina. Salesforce Maps crea programaciones en tan solo unos minutos, lo cual ahorra tiempo en el trabajo administrativo, y presenta rutas inteligentes que utilizan datos de las condiciones del tr谩fico actual y pasadas, que reduce el tiempo de conducci贸n.
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Orientaci贸n integrada: haga que a los representantes les resulte m谩s sencillo centrar sus esfuerzos sobre el terreno con recomendaciones procesables que reflejen orientaci贸n y pr谩cticas recomendadas. Contrate representantes, reduzca los problemas en las visitas y potencie el seguimiento de los resultado con listas de comprobaci贸n integradas en los procesos de implicaci贸n en el terreno.
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Acceder a datos de los mapas en dispositivos m贸viles: capacite a los representantes para utilizar Salesforce Maps sobre la marcha a fin de mantenerse conectados a los datos de Salesforce y tomar decisiones sobre el terreno de forma m谩s r谩pida. Durante las visitas, los representantes hacen menos papeleo a la hora de capturar notas directamente en la aplicaci贸n m贸vil de Salesforce.
Salesforce Maps es un aliado estrat茅gico para los l铆deres y gerentes de ventas, y para los equipos de ventas modernos. Una vez que empiece a utilizarlo, descubrir谩 una nueva era de 茅xito para su equipo de ventas. Buena suerte y que vendan mucho.
