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Desarrollar, personalizar y ampliar con Salesforce Platform

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Conocer todas las capacidades de Salesforce Platform que permiten a las empresas desarrollar e implementar aplicaciones, IA y automatizaciones.
  • Resumir las opciones de personalización e integración con otros sistemas y lagos de datos que presenta Salesforce Platform.

¿Qué es Salesforce Platform?

Parece que todas las empresas andan en una competición por implementar IA, pero a menudo se encuentran con obstáculos por los exigentes plazos de desarrollo y la necesidad de habilidades especializadas. ¿Por qué? Porque no cuentan con un enfoque integrado de plataforma central. Las empresas invierten millones en herramientas de IA que no conectan sus datos, no ofrecen resultados útiles y no se pueden ajustar fácilmente sin saturar a unos equipos de TI que ya de por sí tienen mucho trabajo.

Y por eso Salesforce Platform es tan potente. Es un paquete integral de herramientas y servicios sin programación y con poca programación que permite a las empresas desarrollar e implementar aplicaciones, agentes de IA, modelos, código, solicitudes, automatizaciones... ¡de todo! Ofrece una amplia variedad de funciones que permiten a los desarrolladores y administradores crear soluciones personalizadas sin contar con muchos conocimientos de programación.

Salesforce Platform es la base de Data Cloud, las aplicaciones de Customer 360 y Agentforce.

Estas son algunas de las ventajas principales de Salesforce Platform que debería conocer.

Personalice lo que quiera sin código, con poco código o con código profesional

Salesforce Platform permite personalizar la experiencia de sus clientes, socios y empleados. Puede ir un paso más allá de las funciones estándar para satisfacer las necesidades únicas de su empresa. Con herramientas de apuntar y hacer clic, puede personalizar fácilmente objetos, datos y campos. Sin escribir una sola línea de código, puede cambiar el aspecto de la organización, mejorar los procesos de negocio, crear sitios web e incluso desarrollar aplicaciones para acelerar la implementación y el plazo de comercialización.

Nuestra plataforma incluye una amplia variedad de herramientas y generadores con poco código.

  • Prompt Builder permite crear solicitudes de IA con poco código.
  • Flow Builder permite automatizar cualquier proceso con poco código.
  • Code Builder permite desarrollar con Apex y JavaScript desde el navegador.
  • Model Builder permite crear modelos personalizados de IA para la empresa.
  • App Builder permite crear y personalizar la aplicación que quiera.
  • Agent Builder permite configurar, probar e implementar agentes con nuestras herramientas estándar.

Para aquellas personas con habilidades de programación, Salesforce Platform ofrece numerosas herramientas de desarrollo, como las siguientes.

  • Salesforce CLI: cree entornos de desarrollo y pruebas, sincronice código fuente, ejecute pruebas y gestione el ciclo de vida de sus aplicaciones.
  • Salesforce Extensions for Visual Studio Code: desarrolle en Salesforce Platform usando el editor ligero y ampliable de Visual Studio Code.
  • Code Builder: un entorno de desarrollo integrado basado en web que cuenta con la potencia y la flexibilidad de Visual Studio Code, Salesforce Extensions for VS Code y Salesforce CLI en su navegador web.
  • Agentforce for Developers: una herramienta de desarrollo con IA disponible en forma de extensión de Visual Studio Code de fácil instalación.

Amplíe fácilmente Salesforce con las herramientas que ya usa

Salesforce Platform cuenta con magníficas capacidades de integración, lo que permite conectarse a otros sistemas, lagos de datos y servicios. Esto garantiza un flujo de datos fluido entre todos los sistemas y mejora el rendimiento de los procesos de negocio.

Data Cloud ofrece una función muy importante: Zero Copy (Sin copia). Esta función permite la integración perfecta de datos y su acceso en distintos sistemas sin tener que copiar o trasladar físicamente ningún dato. La función garantiza el acceso a los datos en tiempo real y reduce la redundancia. Esto permite que los equipos de TI accedan a los datos en distintas ubicaciones mientras elimina la necesidad de moverlos manualmente, lo que incurre en menos gastos de almacenamiento y mantiene la seguridad y el rendimiento.

La eficiencia mejorada de este enfoque sin copia también es el motivo por el que hemos creado la red Zero Copy Partner Network de socios tecnológicos, socios ISV, proveedores de datos y socios SI, que es ofrecer a las empresas la flexibilidad que necesitan para acceder a los datos entre plataformas a fin de desarrollar soluciones con IA.

Y luego está AppExchange, una plataforma con cientos de aplicaciones en la nube que han creado clientes, desarrolladores y socios de Salesforce. Muchas de estas aplicaciones son gratuitas y ya están integradas en Salesforce, por lo que es fácil agregar las nuevas funcionalidades.

Gracias a nuestra amplia red de socios tecnológicos, socios de AppExchange y Zero Copy Partner Network, podrá integrar sin problemas los lagos de datos y sistemas en los que ya ha invertido. Además, podrá agregar fácilmente las aplicaciones que necesite. El objetivo principal es facilitar la vida de nuestros usuarios y asegurarnos de que todo funcione bien junto.

En resumen, Salesforce Platform es una solución potente y flexible que permite a las empresas desarrollar, personalizar e implementar aplicaciones según sus necesidades específicas. Tanto si es un administrador que quiere mejorar la organización sin programar nada como un desarrollador que busca herramientas avanzadas, Salesforce Platform ofrece los recursos que necesita para triunfar.

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