Obtener información sobre la seguridad
Objetivos de aprendizaje
Después de completar esta unidad, podrá:
- Describir por qué los hábitos de seguridad son importantes.
- Crear hábitos de seguridad para ayudarle a convertirse en un administrador de Salesforce exitoso.
- Crear un calendario de sus hábitos de seguridad que pueda ayudarle a convertirse en un administrador de Salesforce exitoso.
Conocer los hábitos de seguridad
La prueba al final de esta unidad hace preguntas relacionadas con el contenido de este vídeo. Asegúrese de ver el vídeo a fin de conseguir la información que necesita para responder las preguntas basadas en este escenario.
Marcas de tiempo principales:
- 00:40 - introducción a la seguridad
- 03:48 - hábito: comunicarse con el departamento de TI con frecuencia
- 05:48 - hábito: revisar el acceso y la visibilidad
- 08:13 - hábito: aprender continuamente
- 10:04 - creación de su calendario de hábitos de seguridad
Recursos
- Sitio web para administradores: Recursos de seguridad
- Siga explorando si... necesita recursos para administradores que le ayuden a mantener la organización protegida y productiva.
- Siga explorando si... necesita recursos para administradores que le ayuden a mantener la organización protegida y productiva.
- Ayuda de Salesforce: Anuncio del próximo requisito para habilitar la autenticación de múltiples factores (MFA)
- Siga explorando si... no era consciente del requisito de la MFA y de lo que implica para su organización.
- Siga explorando si... no era consciente del requisito de la MFA y de lo que implica para su organización.
- Trailhead: Autenticación de usuarios
- Siga explorando si... está preparado para adoptar la MFA y el SSO.
- Siga explorando si... está preparado para adoptar la MFA y el SSO.
- Trailhead: Utilizar la comprobación del estado para supervisar la configuración de seguridad
- Siga explorando si... está preparado para mejorar la seguridad de su organización pero no sabe por dónde empezar.
- Siga explorando si... está preparado para mejorar la seguridad de su organización pero no sabe por dónde empezar.
- Trailhead: Elegir la configuración de seguridad de Salesforce adecuada
- Siga explorando si... quiere aprender los parámetros de seguridad más importantes que deberían conocer los administradores.
- Siga explorando si... quiere aprender los parámetros de seguridad más importantes que deberían conocer los administradores.
- Seguridad de Salesforce: Confianza
- Siga explorando si... quiere revisar la disponibilidad y el rendimiento actuales de Salesforce.
- Siga explorando si... quiere revisar la disponibilidad y el rendimiento actuales de Salesforce.
Escenario
Larissa acaba de empezar su primer trabajo una vez finalizados sus estudios universitarios como representante de servicio al cliente en Cloud Kicks. Va a estar trabajando en el centro de llamadas, que se encuentra cerca de su nuevo apartamento. El equipo de TI le prepara una dirección de correo electrónico y un inicio de sesión temporal para Salesforce. Le hacen saber que debe actualizar la contraseña temporal de Salesforce.
Como Larissa tiene muchas aplicaciones y dispositivos nuevos por configurar, utiliza la misma contraseña para todos los inicios de sesión. Después de todo, no quiere que se le bloquee el acceso y quedar en ridículo el primer día. Una vez configuradas todas las aplicaciones y credenciales, ya está lista para atender su primera llamada en el centro.
Cuando Larissa llega a casa, se da cuenta de que se le ha olvidado registrar las notas de la última llamada y enviar una tarea al departamento de cumplimiento. Rápidamente, inicia sesión en Salesforce desde su ordenador personal y, con tan solo unos clics, registra las notas de la llamada. Ahora que ha terminado, ya puede disfrutar de esa nueva película de la que todo el mundo está hablando.
