Skip to main content Scheduled Maintenance: Trailhead, myTrailhead, and Trailblazer Community will be offline January 17, 16:00–20:00 UTC. Thanks for bearing with us as we update your experience!
Communication Skills for Customer Service Agents
Badge

Communication Skills for Customer Service Agents

Learn effective communication techniques and best practices for engaging with customers.

Iniciar
+300 puntos
Básico
Servicio al cliente
~20 minutos

Habilidades que obtendrá

Complete la insignia para ampliar su experiencia. Más información
  • Comunicación
  • Servicio de atención al cliente

Productos

  • Service Cloud
+300 puntos
Básico
Servicio al cliente
~20 minutos
~20 minutos

Disponible en la siguiente ruta

Descubrir más

Consulte otros productos de Salesforce para averiguar la manera en la que pueden ayudarle a crear recorridos de clientes más personalizados y tomar decisiones basadas en datos.