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Primeros pasos con la preparación de la certificación AI Specialist de Salesforce

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

  • Describir los temas principales de la certificación AI Specialist de Salesforce
  • Acceder a recursos para preparar la certificación AI Specialist de Salesforce.

Certificación AI Specialist de Salesforce

La credencial AI Specialist de Salesforce está diseñada para las personas que tengan como objetivo utilizar el poder transformador de la IA generativa en Salesforce.

En este examen se cubren dichos temas, y cada uno de ellos representa un porcentaje del examen.

  • Einstein Trust Layer: 15 % del examen
  • IA generativa en aplicaciones de CRM: 17 % del examen
  • Prompt Builder: 37 % del examen
  • Herramientas de Agentforce: 23 % del examen
  • Model Builder: 8 % del examen

Si aprueba el examen AI Specialist de Salesforce, demostrará tener una comprensión y conocimientos profundos sobre los siguientes temas.

  • Cómo funcionan las herramientas de Agentforce de Salesforce y los agentes, incluidas las funciones, las capacidades y los componentes.
  • Conceptos básicos de IA, LLM, solicitudes, modelos, herramientas y plataformas.
  • Configuraciones, procesos y mejores prácticas de Salesforce Platform.
  • Creación y configuración de herramientas de Agentforce y agentes mediante el uso de funciones como solicitudes, plantillas de solicitud y modelos.
  • Probar, resolver problemas y ajustar solicitudes o modelos de IA.
  • Herramientas y funcionalidades con Agentforce for Sales, Agentforce for Service, Agent Builder, Prompt Builder y Model Builder.
  • Cómo implementar y personalizar las funciones de Agentforce eficazmente para cumplir las necesidades específicas de su empresa.
  • Navegar y utilizar las herramientas y funcionalidades de Salesforce.
  • Desarrollar soluciones, acciones o integraciones personalizadas en el entorno de Salesforce.

Preparación para el examen

La preparación para el examen AI Specialist lleva su tiempo. En este módulo le ayudaremos a prepararse para una parte del examen. Hay cinco unidades más que debe completar para seguir con la ruta de aprendizaje de esta certificación.

  • Revisar Einstein Trust Layer
  • Explorar la IA generativa en aplicaciones de CRM
  • Desarrollar con Prompt Builder
  • Mejorar las capacidades con herramientas de Agentforce
  • Crear soluciones con Model Builder

Los cinco unidades contienen situaciones del mundo real, tarjetas interactivas, vínculos a recursos y temas principales de estudio.

No olvide unirse a la Trailblazer Community, donde puede realizar preguntas, colaborar y unirse a grupos para prepararse para el examen.

Logística y políticas del examen

¿Siente curiosidad por cómo es la logística del examen? Aquí tiene algunos datos rápidos.

Experiencia recomendada

Cantidad de preguntas

60

Calificación necesaria para aprobar

73 %

Resultados

Se reciben inmediatamente

Coste

200 $

Ubicación

En línea o en una instalación designada en su área

Restricciones

No se pueden consultar materiales de texto ni en línea durante el examen.

La calidad de nuestros exámenes de certificación y el valor que ofrecen nuestras credenciales es nuestra principal prioridad. Es fundamental proteger la seguridad y la confidencialidad de nuestros exámenes para ofrecer a los clientes credenciales líderes del sector que sean respetadas.

Como participante del Programa de Certificación de Salesforce, es necesario que acepte las condiciones del acuerdo del programa de certificación. Lea el Acuerdo del Programa de Credenciales y Certificación de Salesforce para echar un vistazo a algunos recordatorios importantes sobre el examen de certificación.

Conservar la certificación

Una vez que realice el examen y lo apruebe (¡bien!), ¿cómo puede mantener la certificación?

A fin de conservar sus credenciales de Salesforce, todos los profesionales certificados deben completar los módulos de mantenimiento que corresponden a sus credenciales una vez al año. Aquí puede consultar algunos requisitos específicos de mantenimiento. Si no completa los módulos de mantenimiento antes de la fecha límite, sus credenciales caducarán.

Nota: Si necesita más información sobre el mantenimiento de las certificaciones, visite la página Mantenimiento de sus credenciales de Salesforce.

Aspectos cubiertos en este módulo

Este módulo se centra en estos temas principales, cada uno de ellos cubiertos en una unidad propia.

  • Einstein Trust Layer: 15 % del examen
  • IA generativa en aplicaciones de CRM: 17 % del examen
  • Prompt Builder (Generador de solicitudes): 37 % del examen
  • Herramientas de Agentforce: 23 % del examen
  • Model Builder: 8 % del examen

En cada una de las unidades, aprenderá las áreas de estudio principales de estas cinco secciones del examen, incluidos algunos escenarios comunes.

Primero, vamos a profundizar en la sección del examen Einstein Trust Layer. Vamos allá.

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