Explorar opciones profesionales

Objetivos de aprendizaje

Después de completar esta unidad, podrá:

• Describir las diversas funciones laborales dentro del ecosistema de Salesforce.
  
• Investigar posibles opciones profesionales que se alinean con sus intereses.
  
• Identificar aptitudes y requisitos para su objetivo profesional.
  

Investigación de trayectorias profesionales

Ahora que se ha autoevaluado para conocer sus aptitudes, intereses y valores actuales, es el momento de ampliar su visión hacia afuera y explorar las diversas trayectorias que le interesan.

Quizá ya tenga algunas ideas sobre las funciones que le interesan. Quizá ha pensado en el asesoramiento, pero no está seguro de cómo será la experiencia para esa función. O es posible que haya una industria específica que le interese, como la sanidad o las finanzas, pero no está seguro de las diferentes funciones que habrá dentro de esa industria. Sea cual sea su punto de partida, esta es una oportunidad de intentar descubrir qué opciones le interesan.

Estas son algunas maneras de investigar trayectorias profesionales diferentes.

• Buscar descripciones de trabajos con palabras relacionadas con su interés.
  
• Hablar con otros que ya están en funciones en las que está interesado.
  
• Asistir a eventos y reuniones de la industria.
  
• Intercambiar impresiones con personas tomando café o almorzando para aprender más sobre otras funciones, equipos y roles.
  
• Observar a alguien haciendo lo que le gustaría hacer en el futuro.
  
• Buscar oportunidades que formen parte de un proyecto especial para aprender nuevas habilidades.
  

Tendencias del mercado laboral

Una cosa a tener en cuenta cuando investiga opciones de trabajo es la demanda del mercado laboral de aptitudes y funciones específicas. ¿Cuáles son los trabajos e industrias que están experimentando el mayor crecimiento y dónde está el mayor número de oportunidades?

Las funciones de Salesforce abarcan varias áreas funcionales, incluyendo ventas, TI, marketing, gestión de negocios y operaciones. A medida que los negocios adoptan el futuro de la movilidad, el Big Data, IoT e IA, las aptitudes sobre Salesforce se están convirtiendo en las habilidades más interesantes para tener en su currículum, y esa demanda no para de crecer.

Saber dónde está la demanda de un conjunto de aptitudes específicas, como conocimientos de Salesforce, puede darle un punto de partida para investigar diferentes opciones laborales que aprovechen esas habilidades.

Estos son algunos lugares donde puede buscar información del mercado laboral.

• Occupational Outlook Handbook
  
• Lista de los 50 mejores trabajos de Glassdoor
  

Un día en la vida de...

Otro factor a tener en cuenta durante su investigación son las actividades del día a día de roles diferentes. ¿Requiere ese rol más tiempo trabajando con otras personas o trabajando por separado? ¿Está la jornada estructurada con muchas reuniones o es más autodirigida? ¿Qué tipos de problemas resuelve el rol?

Una vez identifique las funciones específicas que le interesan, haga una búsqueda en línea para encontrar más información sobre un día típico de esa función. Utilice LinkedIn o X para encontrar personas en su red que tengan esa función y solicite entrevistarlas.

Para las trayectorias profesionales de Salesforce, puede leer historias de Trailblazers que construyeron sus carreras con Salesforce. También puede explorar un día típico en la vida de diferentes trayectorias profesionales en el sitio Trayectorias profesionales de Salesforce.

Realizar su investigación

Le proporcionamos alguna información sobre las diversas trayectorias profesionales dentro del ecosistema de Salesforce como punto de partida para investigar opciones laborales que le interesen. Lea los perfiles profesionales, las aptitudes necesarias, cómo es el día a día de estos trabajos y algunos de los recursos adicionales que se proporcionan. También puede ampliar su exploración fuera de esta lista y realizar su propia investigación sobre funciones laborales que le interesen.

Una vez identificadas una o dos funciones que parezcan interesantes, complete la hoja de trabajo de exploración del paquete de Recursos de exploración de trayectorias profesionales que descargó para profundizar en esas opciones laborales.

Descripción general de los desarrolladores de Salesforce

Usted cree que cualquier tarea repetitiva se automatiza mejor si se programa. Se mete en los problemas intrincados y trabaja toda la noche hasta que tiene una solución elegante. Programar con Apex y aplicaciones personalizadas para Salesforce o crear con Componentes web Lightning son algunas de las tareas que disfruta realizando.

Los desarrolladores de Salesforce crean aplicaciones sin riesgos, tanto con código como sin código. Como expertos en integración y código de gestión de aplicaciones de tecnología de Salesforce, desarrollan experiencias de cliente innovadoras y soluciones que permiten prosperar a sus usuarios, equipos y organizaciones.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para desarrolladores de Salesforce adicionales:

• Un día en la vida de un desarrollador de Salesforce
  
• Las aptitudes de desarrollador de Salesforce llevan al puesto de trabajo ideal
  

Descripción general de los administradores de Salesforce

A usted le encanta ayudar a que su equipo sea eficiente y esté al día con todo. Usted es la persona de la que depende su equipo para tenerlo todo controlado y lo ayuda a monitorear sus éxitos y relaciones con los clientes. Proporciona valor al negocio automatizando procesos de negocio complejos, creando informes y paneles y capacitando a los usuarios sobre el uso de Salesforce.

Los administradores de Salesforce resuelven problemas empresariales mediante la personalización de Salesforce Platform. Crean, configuran y automatizan soluciones tecnológicas para generar valor empresarial. Entre sus tareas principales se incluyen el soporte a usuarios, la gestión de datos, la administración de la seguridad y la generación de análisis prácticos.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para administradores de Salesforce adicionales:

• Un día en la vida de un administrador de Salesforce
  
• PRUEBA: ¿Qué tipo de administrador de Salesforce es usted?
  
• Lo mejor que construí en Salesforce: Mi carrera
  
• ¿Qué es un administrador de Salesforce?
  

Descripción general de los analistas de negocio

Le encantan los datos y proporcionar perspectivas de negocio clave en base al análisis de varias fuentes de datos. Usted toma la iniciativa para identificar lo que el negocio debería estar siguiendo y evaluando. Puede deliberar acerca de los problemas y realizar recomendaciones prácticas.

Los analistas de negocios se centran en mejorar el negocio y en asegurarse de que los proyectos salgan bien. Identifican las necesidades y el valor del entorno del cliente y se comunican con los equipos de TI y las partes interesadas del negocio para asegurarse de que todas las personas involucradas trabajen juntas a fin de conseguir los mejores resultados.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos para analistas de negocio adicionales:

• Un día en la vida de un analista de negocio
  

Descripción general de los arquitectos técnicos

Usted tiene una gran visión de conjunto y es muy bueno solucionando problemas; sus aptitudes y conocimientos son amplios y profundos. Se enorgullece de diseñar sistemas que toleran grandes volúmenes y que no fallan en los puntos críticos. Las soluciones que diseña están creadas a largo plazo y pueden conseguir que una empresa pase de tener un cliente a tener un millón de ellos sin problemas. Tiene experiencia probada en la integración de sistemas a través de las API y una sólida capacitación de desarrollo.

Los arquitectos de Salesforce diseñan, crean y ofrecen las soluciones que las empresas necesitan para prosperar en una economía exigente. No necesitan formación en ingeniería, pero tienen amplios conocimientos técnicos y son el recurso técnico principal para los equipos de entrega y las partes interesadas del proyecto.

Experiencia media necesaria: De 6 a 8 años

Estos son algunos recursos para arquitectos técnicos adicionales:

• Pasar de desarrollador a arquitecto
  
• Mi viaje para ser Salesforce Certified Technical Architect
  

Descripción general de los gerentes de marketing de Salesforce

Usted es un especialista en marketing moderno. Comprende el arte y la ciencia que hay detrás de la creación de campañas de marketing dirigidas para conectar con sus clientes. Aporta grandes ideas que impulsan resultados impresionantes. Se apoya en herramientas de automatización de datos de clientes y marketing para participar de manera transparente con audiencias de todos los canales.

Los especialistas en marketing son expertos en crear la imagen de marca, analizar tendencias de mercado, conocer a los compradores, generar candidatos y sacar el máximo partido de las innovaciones para adelantarse al resto de competidores. Se pueden especializar en diversos ámbitos, desde contenido o productos hasta análisis de datos.

Experiencia media necesaria: De 5 a 8 años

Estos son algunos recursos para gerentes de marketing adicionales:

• Un día en la vida de un administrador de Salesforce
  

Descripción general de los gerentes de ventas

Usted es un excelente comunicador, fomenta las relaciones y disfruta ayudando a sus clientes a conseguir el éxito. Es bueno haciendo malabares con múltiples prioridades y gestionando su tiempo para trabajar en varios contratos de manera simultánea. Disfruta de la emoción de ganar una cuenta importante y tiene la persistencia y la atención al detalle para sobreponerse a los obstáculos para alcanzar sus objetivos.

Los profesionales de ventas generan ingresos mediante la prestación de servicios y productos de alto valor que solucionan los problemas de sus clientes. Utilizan sus habilidades de investigación, conocimientos sobre productos, comunicación con el cliente y estrategias de venta en equipo para conseguir el éxito de su equipo y el de los compradores.

Experiencia media necesaria: De 2 a 5 años

Estos son algunos recursos adicionales para gerentes de ventas:

• La complejidad de las ventas: Por qué los trabajos de ventas son más complejos que nunca
  
• El ADN de los comerciales de mayor éxito
  

Siguientes pasos

Después de investigar diferentes opciones laborales que le son de interés, empiece a reducir su lista a una o dos funciones objetivo que parezcan las más alineadas con sus aptitudes, intereses y valores.

En la siguiente unidad trabajará en la creación de un plan de acción específico para su función objetivo.

Recursos

• Salesforce: Paquete de Recursos de exploración de trayectorias profesionales
  
• Sitio externo: Las mejores listas de trabajos de 2022 de Indeed.com
  
• Sitio externo: The Salesforce economy is booming—Get the skills that thrill with Trailhead!
  
• Trailhead: Función de Arquitecto de Salesforce Commerce Cloud: un vistazo rápido