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Vorbereitung auf Agentforce
Trail

Vorbereitung auf Agentforce

Lernen Sie, wie Agentforce zu Ihren Geschäftszielen passt, starten Sie Ihren ersten Agenten und erstellen Sie eine AI-Erfolgsplanung.

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Dieser Trail enthält eventuell Inhalte, die nur auf Englisch verfügbar sind. Weitere Infos
+1.200 Punkte
Foundational
Endbenutzer
~ 1 Stunde 45 Minuten

Die Power von AI-Agenten

Erfahren Sie mehr über generative AI und Agenten, starten Sie Ihren ersten Agenten und lernen Sie, wie Sie ein AI-Projekt erstellen.

+1.200 Punkte
~ 1 Stunde 45 Minuten • 5 Schritte
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Generative KI – Grundlagen

Entdecken Sie die Möglichkeiten generativer KI und die Technologie, die dahinter steckt.

+200 Punkte
~ 20 Minuten
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Agentforce-Schlüsselkomponenten: Schnelleinstieg

Erfahren Sie, wie KI-Agenten LLMs und Kontext nutzen, um Kunden und menschlichen Agenten zu helfen.

+100 Punkte
~ 5 Minuten
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Agentforce für den Service

Erfahren Sie, wie KI-Agenten Kunden mit autonomen, natürlichsprachigen Antworten helfen, für die Daten zur Kontextbildung genutzt werden.

+300 Punkte
~ 20 Minuten
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AI-Strategie

Definieren Sie die Vision, die Anwendungsfälle, den Fahrplan und die Governance für vertrauenswürdige AI in Ihrem Unternehmen.

+300 Punkte
~ 30 Minuten
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AI + Daten: Projektplanung

Lernen Sie, wie Sie eine Strategie erarbeiten und Ihre Daten für AI-Projekte vorbereiten.

+300 Punkte
~ 30 Minuten

Informationen zu diesem Trail

Sind Sie bereit, die Power von Agentforce in Ihrem Unternehmen zu nutzen? In diesem Trail lernen Sie, wie AI und Agenten Ihre Aufgaben verändern und Agentforce-Agenten die Produktivität steigern können. Anschließend starten Sie Ihren allerersten Agenten! Mit den Modulen "AI-Strategie" und "Projektplanung" machen Sie Ihr Team bereit für den AI-Erfolg, indem Sie vordringliche AI-Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen identifizieren und wichtige Beteiligte einbinden. Im Anschluss erstellen Sie die Planung für die Umsetzung von AI, den Import Ihrer Daten und die Durchführung einer Risikobewertung.

Fertigkeiten, die Sie erwerben

Arbeiten Sie den Trail durch, um Ihr Fachwissen zu erweitern. Weitere Infos

Fertigkeiten

Produkte

Mehr entdecken

Sehen Sie sich andere Salesforce-Produkte an und erfahren Sie, wie sie Ihnen beim Erstellen stärker personalisierter Customer Journeys und datengestützten Entscheidungen helfen.