Erste Schritte mit Mobile Publisher

Lernziele

Nachdem Sie diese Lektion abgeschlossen haben, sind Sie in der Lage, die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Definieren der Funktionen von Mobile Publisher
  
• Beschreiben der Möglichkeiten zum Erstellen einer Anwendung mit eigenem Branding mit Mobile Publisher
  

Das mobile Zeitalter

Mobile Technologie ist allgegenwärtig und hat die Art und Weise, in der wir leben, arbeiten, miteinander in Kontakt treten, kommunizieren, reisen und einkaufen definitiv verändert. Da mobiler Zugriff so leicht verfügbar ist, erwarten Unternehmen und Verbraucher Anwendungen, die ihnen helfen, von überall und auf jedem Gerät produktiv und verbunden zu bleiben.

Herausforderungen bei der Entwicklung mobiler Anwendungen

Doch hier ist der Haken. Es kann schwierig, teuer und zeitaufwändig sein, mobile Anwendungen von Grund auf zu entwickeln. Entwickeln Sie für Android, für iOS oder für beide? Wie erstellen Sie das Design für mehrere Bildschirmgrößen? Was ist mit der Sicherheit? Wie können Sie skalieren? Was ist, wenn Ihre Organisation keine internen Fachleute für mobile Anwendungen hat?

Die Salesforce Platform als Lösung

Die Salesforce Platform kann Ihnen dabei helfen, die Herausforderungen der Entwicklung mobiler Anwendungen zu meistern. Mit ihr können Sie mobile Anwendungen sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher erstellen, die sicher sind und auf einer breiten Palette mobiler Geräte funktionieren. Die Plattform ist daher die perfekte Grundlage zur Entwicklung der Mobilitätsstrategie Ihrer Organisation.

Wir stellen vor: Mobile Publisher

Hier kommt Mobile Publisher ins Spiel. Mobile Publisher stellt eine Low-Code-Möglichkeit zur Erstellung einer mobilen Anwendung dar, die von der Salesforce Platform unterstützt wird.

Mit Mobile Publisher können Sie Anwendungen auf zwei Arten erstellen.

• Experience Cloud-Site: Erstellen Sie eine mobile Anwendung auf der Grundlage Ihrer Experience Cloud-Site.
  
• Salesforce-Anwendung: Erstellen Sie eine Version der mobilen Salesforce-Anwendung mit Ihrem benutzerdefinierten Branding.
  

Ihre Mobile Publisher-Anwendung erhält Ihr Anwendungssymbol, Ihren Namen, Ihre Farben und – was am wichtigsten ist – einen eigenen Eintrag im Apple App Store und bei Google Play.

Mobile Publisher für die Experience Cloud

Mit Mobile Publisher für die Experience Cloud können Sie nicht nur eine mobile Anwendung erstellen, die das Branding und die Anpassungen Ihrer Experience Cloud-Website nutzt, sondern es bietet Ihren Benutzern auch ein für Mobilgeräte optimiertes Erlebnis, indem es die nativen Funktionen eines Geräts einbindet. Sie können Ihr Geschäft mit fortschrittlichen mobilen Funktionen wie Barcode-Scanning oder Standorterkennung des Geräts verbessern.

Erstellen Sie eine für Mobilgeräte optimierte Erfahrung für die Benutzer Ihrer Experience Cloud-Site mit folgenden Mobile Publisher-Funktionen.

• Benachrichtigungen übertragen (Push)
  
• Anmeldung bei der Anwendung mit biometrischen Daten (Gesicht oder Fingerabdruck)
  
• Scannen von Barcodes und QR-Codes
  
• Standortdienste
  
• Importieren von Kontakten
  
• Kalenderintegration
  
• Anfragen zur Bewertung der Anwendung
  

Mit der Publisher Playground-Anwendung können Sie sich eine Vorschau Ihrer mobilen Experience Cloud-Anwendung ansehen, bevor Sie eine Mobile Publisher-Lizenz kaufen. Unter Vorschau Ihrer mobilen Experience Cloud-Site mit Publisher Playground (Beta) finden Sie weitere Informationen sowie Angaben zum Einrichten der Anwendung.

Tipp

Weitere Informationen über Experience Cloud finden Sie im Trail Vergrößern Sie Ihre Reichweite mit Experience Cloud.

Mobile Publisher für die Salesforce-Anwendung

Unser Cloud-Logo in diesem wunderschönen Salesforce-Blau gefällt uns wirklich sehr gut. Aber wir haben schon verstanden. Sie möchten, dass Ihre mobile Salesforce-Anwendung Ihr Unternehmen repräsentiert und Ihre Marke verstärkt.

Und das ist wichtig. Menschen reagieren auf Vertrautes. Wenn Ihre Mitarbeiter die Anwendung als Teil des Unternehmens leicht wiedererkennen können, ist es wahrscheinlicher, dass sie sie nutzen und ein Gefühl emotionaler Beteiligung haben, wodurch sich die Akzeptanz erhöht.

Mit dem Mobile Publisher für die Salesforce-Anwendung können Sie die mobile Salesforce-Anwendung mit dem Branding Ihres Unternehmens anpassen. Und die mit Ihrem Branding versehene Anwendung erhält einen eigenen Eintrag im Apple App Store und bei Google Play.

Erstellen einer Anwendung mit eigenem Branding mit der Low-Code-Methode

Bevor es Mobile Publisher gab, mussten Sie mithilfe unseres Salesforce Mobile SDK Ihre eigene Anwendung erstellen, wenn Sie mit der Salesforce Platform eine Anwendung mit eigenem Branding veröffentlichen wollten. Das SDK ist großartig, erfordert jedoch Fachwissen im Bereich der mobilen Entwicklung, laufende Pflege und kostspielige Entwicklungsressourcen, die viele Unternehmen ganz einfach nicht haben.

Hier nun die große Frage: Jetzt, da es eine Low-Code-Methode zum Erstellen einer mobilen Anwendung auf der Basis von Salesforce gibt, was werden Sie mit Mobile Publisher erstellen?

Hier sind einige Anwendungsfälle für Partner- und Kundenanwendungen.

Die folgende Liste enthält einige Anwendungsfälle für produktivitätssteigernde Mitarbeiter- und Partneranwendungen.

Los geht's

Sind Sie bereit, mehr über Mobile Publisher zu erfahren? Hervorragend! In diesem Modul erkunden wir Mobile Publisher im Kontext eines realen Szenarios. Lernen Sie DreamHouse Realty kennen.

DreamHouse Realty ist ein erfolgreiches Immobilienunternehmen mit einer wachsenden Zahl an Maklern und Kunden. D'Angelo Cunningham, Salesforce-Administrator bei DreamHouse, hat die mobile Salesforce-Anwendung bereits so angepasst, dass sie den Anforderungen der Makler entspricht. Er hat drei benutzerdefinierte Lightning-Anwendungen erstellt, die sie bei der Verwaltung ihrer Immobilien und Kunden unterstützen. Außerdem hat er eine Experience Cloud-Site für seine Kunden erstellt, die potenzielle Käufer auf dem umworbenen Immobilienmarkt sind.

Die Makler verwenden die mobile Anwendung häufig bei der Arbeit mit ihren Kunden, während die Kunden die Experience Cloud-Site nutzen, um nach potenziellen zum Kauf stehenden Immobilien zu suchen. Michelle Smith, CEO von DreamHouse, möchte, dass den Maklern eine Salesforce-Version mit eigenem Branding zur Verfügung steht, und dass die Kunden eine mobile Version ihrer Experience Cloud-Site mit eigenem Branding haben. Sie bittet D'Angelo, die DreamHouse-Anwendungen für Mitarbeiter und Kunden mithilfe von Mobile Publisher im App Store und bei Google Play zu veröffentlichen.

Nachbetrachtung

Bei dieser Lektion haben Sie die Herausforderungen bei der Entwicklung mobiler Anwendungen kennengelernt und erfahren, wie Mobile Publisher diese Herausforderungen als Low-Code-Methode zur Erstellung einer auf der Salesforce Platform basierenden Anwendung meistert. In der nächsten Lektion begleiten Sie D'Angelo dabei, wie er die Experience Cloud-Site oder die mobile Salesforce-Anwendung bereit macht und die erforderlichen Ressourcen mit eigenem Branding für Mobile Publisher vorbereitet.

Ressourcen

• Salesforce-Hilfe: Mobile Publisher für die Experience Cloud
• Salesforce-Hilfe: Mobile Publisher für die Salesforce-Anwendung
• Trailhead: Vergrößern Sie Ihre Reichweite mit Experience Cloud
• Trailhead: Entwicklung einer Mobilitätsstrategie
• Trailhead: Anpassung der mobilen Salesforce-Anwendung
• Trailhead: Lightning-Anwendungsgenerator
• Trailhead: Schnelleinstieg: Lightning-Anwendungsgenerator
• Trailhead: Entwickeln mit Mobile SDK