+500 分

模块

Cert Prep: Salesforce AI Associate

Use quiz questions and interactive flashcards to study for the AI Associate certification.

~25 分钟

+100 分

模块

Sales AI：快速了解

了解生成式 AI 和 Einstein 如何改变销售的未来。

~5 分钟

+100 分

模块

CRM Analytics: Quick Look

Explore all CRM Analytics has to offer.

~5 分钟

+300 分

模块

人工智能基础知识

学习 AI 的基础知识及其惊人功能背后的技术。

~30 分钟

+400 分

模块

负责任地打造人工智能

消除数据和算法中的偏见，在您的公司打造合乎道德的 AI 系统。

~45 分钟

+200 分

模块

面向客户服务的人工智能

从聊天机器人到分析，看看人工智能是如何改变客户服务的。

~15 分钟

+300 分

模块

Einstein Bot 基础

学习如何通过聊天机器人使客户服务更智能、更轻松。

~30 分钟

+200 分

模块

生成式 AI 基础知识

探索生成式 AI 的能力和其采用的技术。

~20 分钟

+200 分

模块

自然语言处理基础知识

了解 AI 如何使计算机具备解释和生成人类自然语言的能力。

~20 分钟

+700 分

学习路径

通过 Salesforce Einstein 变得更智能

了解 AI 如何通过智能的预测、智能推荐和及时自动化让 CRM 实现转型。

~1 小时 15 分钟

+1,300 分

学习路径

通过 Einstein Discovery 获得见解并改进结果

了解 Einstein Discovery 如何让您发掘数据科学的强大力量。

~2 小时 50 分钟

+200 分

模块

Ethical Data Use in Personalization

Apply ethical use best practices to deliver responsible personalization solutions.

~20 分钟

+2,400 分

学习路径

Get to Know Relationship Design

Learn relationship design fundamentals and how they help you connect better with customers and communities.

~2 小时 45 分钟

+700 分

学习路径

Learn Privacy and Data Protection Law

Learn about laws and regulations for collecting personal data, using it, and protecting privacy.

~1 小时 5 分钟

+300 分

模块

数据分析基础知识

知悉数据分析类型以及如何将其应用于常见用例。

~35 分钟

+700 分

模块

数据质量

发现评估和提高 Salesforce 中的数据质量的策略。

~1 小时

+100 分

模块

Salesforce Data Cloud：快速了解

了解 Data Cloud，客户神奇实时平台。

~5 分钟

+2,800 分

学习路径

构建您的数据素养

学会解读、探索数据以及与数据有效交互

~3 小时 20 分钟

+100 分

模块

Einstein 生成式 AI：快速了解

了解生成式 AI 和 Einstein 如何改变工作的未来。

~5 分钟

+100 分

模块

Drive Productivity with Salesforce AI

Complete this trail to gain the skills you need to become proficient with Salesforce AI.

~15 分钟