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让 Agentforce Service 更智能
学习路径

让 Agentforce Service 更智能

通过 Einstein Bot 和其他人工智能 (AI) 功能提高客户服务。

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+1,800 分
进阶级
管理员
~1 小时 55 分钟

让 Agentforce Service 更智能

徽章

Create rollout strategies to solve cases quickly with AI.

+300 分
~15 分钟
徽章

了解 AI 代理如何通过基于数据的自主、自然响应来帮助客户。

+300 分
~20 分钟
徽章

学习如何通过聊天机器人使客户服务更智能、更轻松。

+300 分
~30 分钟
徽章

Improve case data with predictive intelligence and save your support agents time.

+300 分
~20 分钟
徽章

Recommend articles to service agents in real time with Einstein Article Recommendations.

+300 分
~15 分钟
徽章

准备好知识库,优化 AI 生成的内容。

+100 分
~5 分钟
徽章

Use Einstein Service Replies to enhance service efficiency.

+200 分
~10 分钟

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