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AI 智能体将在我们的日常生活中得到广泛应用。以下是它们的工作原理,以及它们如何同时改变业务和应用程序开发。
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利用 Customer Success 构建路径
通过这些资源、指导和支持,充分利用您的 Salesforce 投资。
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借助 Customer Success Score 提升您的 Salesforce 使用成效
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借助 Salesforce 合作伙伴拓展您的专业知识
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关于此学习路径
探索 Agentforce 和 Salesforce Customer Success 如何借助 Salesforce 转变您的策略。在此学习路径中,您将了解客服人员如何利用 CRM、数据和 AI 支持您的组织,创建您的第一个智能体,并实施有效的长期成功策略。此外,您还将了解一系列可用于支持您实现成功的 Customer Success 资源。
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