Superbadge 和 Salesforce 资质认证计划
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 描述 Salesforce 资质和认证计划协议以及行为准则如何适用于 Superbadge。
- 确定 Trailblazer 寻求 Superbadge 解决方案相关帮助的方式。
我们建议您查看 Trailhead 模块 Salesforce 资质：快速浏览熟悉 Superbadge。Superbadge 是基于实践挑战的 Salesforce 资质，具有叙事性用例和要求，让 Trailblazer 能证明自己的能力。
Superbadge 和 Salesforce 资质认证计划
在 Salesforce，信任是我们的首要价值观。在提供业内最好和最受欢迎的资质认证这方面，确保所有 Salesforce 资质的价值和完整性是我们的首要任务。我们鼓励您查看 Salesforce 资质和认证计划协议和行为准则，详细了解我们如何努力保持资质的可信度和高度评价。
Superbadge 是极具挑战性的——所有能够衡量您的专业知识的评估都是这样！虽然具有挑战性，但是 Superbadge 并不意味着棘手。它们经过严格测试，以确保它们提供合适的指导来帮助您配置解决方案。即使这样，我们有时也会无法解决棘手的挑战。
计划协议包括帮助完成 Superbadge 的具体指南（例如使用 Salesforce 帮助文章和搜索常规资源）。此外，请注意计划协议中涵盖 Superbadge 解决方案和信息共享的方式。
我们的 Trailblazer Community 的部分动力是协作，但禁止直接就 Superbadge 解决方案开展协作。如果您想知道某个问题或答案是否与计划协议不一致，这里有一个快速测试：如果问题（或答案）包含有关特定配置步骤的常见信息，并且避免了特定错误提示或屏幕截图等详细信息，那么就没事。
Superbadge 计划安全性的注意事项
关于计划协议的主要信息包括以下指南。
Salesforce 认证计划协议和策略适用于 Superbadge 和 Superbadge 单元。Superbadge 是资质，旨在测试产品“专家”级别的技能和能力。有关资质计划安全性的更多信息，请查看 Superbadge 计划安全性：快速了解 Trailhead 模块。
Salesforce 资质认证计划的参与者应：
- 通过完成先决条件内容来为 Superbadge 和 Superbadge 单元做好准备，并仔细阅读 Superbadge 挑战帮助文章，以找到与每个 Superbadge 相关的特定帮助文章。
- 在 Salesforce 帮助中搜索有关特定 Customer 360 产品功能的资源。
- 请访问认证帮助门户，了解有关如何获得或保持认证的信息。
- 如果您看到任何破坏资质认证安全的活动，将个案提交给资质认证安全团队。
Salesforce 资质认证计划的参与者不应：
- 共享、使用或请求分步指导、解决方案、解决方案元素、元数据或软件包，以解决任何 Superbadge 挑战
- 替他人赢得 Superbadge
- 请参阅阐明 Superbadge 挑战检查解决方案或针对特定错误提示进行故障排除的内容
- 将登录凭据共享到配置了 Superbadge 解决方案的 Salesforce 组织
- 从事其他任何违反 Salesforce 资质和认证计划协议的行为
保护 Salesforce 资质认证的安全依靠我们所有人，Salesforce 对与认证考试和 Superbadge 相关的不当行为采取零容忍策略。违反计划协议的后果包括但不限于：
- 暂停参加任何认证考试
- 吊销认证和 Superbadge
- 从 Salesforce 资质计划和 Trailblazer Community 中移除
如果您发现违反计划协议的行为应该怎么办？如果您看到任何破坏资质认证安全性的活动，我们鼓励您将个案提交给资质认证安全团队。我们拥有一支资质认证安全专家团队，负责审查每份报告并采取适当的措施。后果并非都是公开可见的，但请放心，我们正在采取一切可能的措施。我们希望保护 Salesforce 资质认证的价值，并感谢您的配合。
社区活动和 Superbadge
Trailblazer Community 是一个绝佳的协作场所，但不是一起就 Superbadge 展开协作的好地方。社区小组和活动组织者应遵循以下指导原则：
- 提供小组签到以鼓励持续进步，不讨论具体挑战或配置
- 通过社交媒体上的积极互动鼓励完成
- 发起挑战，鼓励 Trailblazer 获得 Superbadge
- 表彰获得 Superbadge 的 Trailblazer
- 以小组形式处理与 Superbadge 相关的学习内容，例如要求的模块
- 以小组形式查看帮助文章，包括查看参考资源和学习内容
简而言之：做您自己的 Superbadge 解决方案，不要分享您的解决方案。遵守计划协议就是保证 Salesforce 资质的可信度和安全性。
