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Superbadge 和 Salesforce 资质认证计划

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述 Salesforce 资质和认证计划协议以及行为准则如何适用于 Superbadge。
  • 确定 Trailblazer 寻求 Superbadge 解决方案相关帮助的方式。
备注

我们建议您查看 Trailhead 模块 Salesforce 资质:快速浏览熟悉 Superbadge。Superbadge 是基于实践挑战的 Salesforce 资质,具有叙事性用例和要求,让 Trailblazer 能证明自己的能力。

Superbadge 和 Salesforce 资质认证计划

在 Salesforce,信任是我们的首要价值观。在提供业内最好和最受欢迎的资质认证这方面,确保所有 Salesforce 资质的价值和完整性是我们的首要任务。我们鼓励您查看 Salesforce 资质和认证计划协议和行为准则,详细了解我们如何努力保持资质的可信度和高度评价。 

Trailhead 上 Salesforce 资质和认证计划协议和行为准则的帮助文章

Superbadge 是极具挑战性的——所有能够衡量您的专业知识的评估都是这样!虽然具有挑战性,但是 Superbadge 并不意味着棘手。它们经过严格测试,以确保它们提供合适的指导来帮助您配置解决方案。即使这样,我们有时也会无法解决棘手的挑战。

计划协议包括帮助完成 Superbadge 的具体指南(例如使用 Salesforce 帮助文章和搜索常规资源)。此外,请注意计划协议中涵盖 Superbadge 解决方案和信息共享的方式。

我们的 Trailblazer Community 的部分动力是协作,但禁止直接就 Superbadge 解决方案开展协作。如果您想知道某个问题或答案是否与计划协议不一致,这里有一个快速测试:如果问题(或答案)包含有关特定配置步骤的常见信息,并且避免了特定错误提示或屏幕截图等详细信息,那么就没事。

Superbadge 计划安全性的注意事项

关于计划协议的主要信息包括以下指南。

Salesforce 认证计划协议和策略适用于 Superbadge 和 Superbadge 单元。Superbadge 是资质,旨在测试产品“专家”级别的技能和能力。有关资质计划安全性的更多信息,请查看 Superbadge 计划安全性:快速了解 Trailhead 模块。

Salesforce 资质认证计划的参与者应:

  • 通过完成先决条件内容来为 Superbadge 和 Superbadge 单元做好准备,并仔细阅读 Superbadge 挑战帮助文章,以找到与每个 Superbadge 相关的特定帮助文章。
  • Salesforce 帮助中搜索有关特定 Einstein 1 产品功能的资源。
  • 访问认证帮助门户,了解有关如何获得或保持认证的信息。
  • 如果您看到任何破坏资质认证安全的活动,请提交个案至资质认证安全团队。

Salesforce 资质认证计划的参与者不应:

  • 共享、使用或请求分步指导、解决方案、解决方案元素、元数据或软件包,以解决任何 Superbadge 挑战
  • 替他人赢得 Superbadge
  • 请参阅阐明 Superbadge 挑战检查解决方案或针对特定错误提示进行故障排除的内容
  • 将登录凭据共享到配置了 Superbadge 解决方案的 Salesforce 组织
  • 从事其他任何违反 Salesforce 资质和认证计划协议的行为

保护 Salesforce 资质认证的安全依靠我们所有人,Salesforce 对与认证考试和 Superbadge 相关的不当行为采取零容忍策略。违反计划协议的后果包括但不限于:

  • 暂停参加任何认证考试
  • 吊销认证和 Superbadge
  • 从 Salesforce 资质计划和 Trailblazer Community 中移除

如果您发现违反计划协议的行为应该怎么办?如果您看到任何破坏资质认证安全性的活动,我们鼓励您将个案提交给资质认证安全团队。我们拥有一支资质认证安全专家团队,负责审查每份报告并采取适当的措施。后果并非都是公开可见的,但请放心,我们正在采取一切可能的措施。我们希望保护 Salesforce 资质认证的价值,并感谢您的配合。

社区活动和 Superbadge

Trailblazer Community 是一个绝佳的协作场所,但不是一起就 Superbadge 展开协作的好地方。社区小组和活动组织者应遵循以下指导原则: 

  • 提供小组签到以鼓励持续进步,不讨论具体挑战或配置
  • 通过社交媒体上的积极互动鼓励完成
  • 发起挑战,鼓励 Trailblazer 获得 Superbadge
  • 表彰获得 Superbadge 的 Trailblazer
  • 以小组形式处理与 Superbadge 相关的学习内容,例如要求的模块
  • 以小组形式查看帮助文章,包括查看参考资源和学习内容

简而言之:做您自己的 Superbadge 解决方案,不要分享您的解决方案。遵守计划协议就是保证 Salesforce 资质的可信度和安全性。

资源

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我们很想听听您使用 Trailhead 的经验——您现在可以随时从 Salesforce 帮助网站访问新的反馈表单。

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