在 Slack 中组织和自动化您的工作
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 说明 Slack 频道的用途。
- 设置频道以取得成功。
- 说明 Slack 工作流的用途。
Trailcast
如果您想收听本单元的录音，请使用以下播放器。听完这段录音后，记得返回单元，查看资源，然后完成测验。
Slack 频道入门
Slack 是一个基于频道的消息传递平台，人们可以在这个平台上更有效地进行协作。通过将您的工作组织到不同频道中，将合适的人员、信息和对话集中在一起，以帮助你们朝着共同的目标努力。
频道提供了对您和您的团队当前工作的简化视图。频道中的每个人都可以访问相同的信息，因此他们可以一起工作而不会遗漏任何东西。新成员加入时，也能更轻松地掌握所需的背景信息以开始工作。
Slack 频道可以是基于团队或基于项目、只读或具备高度交互性、与外部组织或公司内部共享等等。您可以设置 #help 频道来集中处理团队收到的请求，设置 #feedback 频道来跟踪产品请求，设置 #social 频道来培养团队凝聚力，或设置 #team 频道来协调直属团队的运作。您可以尽情发挥想象力。
创建频道只是配置一个空间来成功实现既定目标的第一步。设置频道后：
- 让它尽可能地对未来的成员友好和易于使用。
- 添加描述，让其他人知道该频道的内容。
- 将其设置为私人或在您的公司内公开。
- 确保有用的资源易于获取——发布包括这些资源的欢迎信息，并将其固定以便频道内的每个人都能轻松访问。
当您将频道中的团队合作与简便的工作流自动化相结合时，就能让 Slack 变得更加强大。因此，在邀请任何人加入您的频道之前，最后的自定义项包括设置自动欢迎消息、请求表单或定期提醒。
自动化例行任务
当您将频道中的团队合作与工作流自动化相结合时，就能让 Slack 变得更加强大。借助工作流程构建器，您无需编写一行代码即可自动化团队的现有任务和流程。
工作流程构建器有助于简化团队在其中完成工作的各个频道之间的协调和沟通，例如跟踪信息、跟进请求、帮助团队成员跟上进度等等。
首先，工作流程构建器可以通过简化您在 Slack 中的日常任务来节省您的时间。您可以自动执行重复提醒、发送消息、收集请求以及更新其他系统和工具等操作。
其次，工作流自动化通过标准化常见的交互来减少来来回回。这能让您的团队通过预先自动收集正确的信息，或通过 Slack 消息传达后续步骤，对请求流程等事项建立明确的预期。
最后，工作流程构建器可帮助您自定义 Slack 以适应您独特的工作方式——在正确的时间将正确的人员和正确的信息集中在一起，这样您和您的团队就可以减少协调时间，将更多时间花在重要工作上。
使用触发器和步骤进行工作
简而言之，工作流是可以在 Slack 中触发并自动运行的自定义步骤序列。让我们以欢迎一名新员工加入您的团队为例。
您可以将一个工作流设置为在 Slack 中发生特定事件后启动——在工作流程构建器中，我们称这个特定事件为触发器。有许多工作流触发器可供选择，但在本例中，您将加入频道的新人确定为触发器。设置了这个触发器后，您就可以添加步骤来确定接下来会发生什么——也许您想要发送一条消息，或者显示一个表单，或者将信息发送到另一个工具或服务。
在此示例中，新频道成员是有人加入 #team-global 时的触发器。此触发器会提示创建一个表单，供新团队成员填写他们的姓名和简短的个人介绍，并添加一些有趣的内容。同时，新团队成员的介绍信息将出现在频道内。
工作流可以非常简单或非常复杂，具体取决于您的用例要求。确定启动工作流所需的触发器类型，添加步骤（最多可添加 100 个），单击发布，然后您的工作流就可以使用了。
在下一个单元中，我们将更深入地剖析工作流。
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