在 Slack 中组织和自动化您的工作
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 说明 Slack 频道的用途。
- 设置频道以取得成功。
- 说明 Slack 工作流的用途。
Trailcast
如果您想收听本单元的录音，请使用以下播放器。听完这段录音后，记得返回单元，查看资源，然后完成测验。由于这是一个原型，我们非常感谢您提供体验反馈。您可以通过完成此简短调查来提供反馈。
Slack 频道入门
Slack 是一个基于频道的消息传递平台，人们可以在这个平台上更有效地进行协作。通过将您的工作组织到不同频道中，将合适的人员、信息和对话集中在一起，以帮助你们朝着共同的目标努力。
频道提供了对您和您的团队当前工作的简化视图。频道中的每个人都可以访问相同的信息，因此他们可以一起工作而不会遗漏任何东西。新成员加入时，也能更轻松地掌握所需的背景信息以开始工作。
Slack 频道可以是基于团队或基于项目、只读或具备高度交互性、与外部组织或公司内部共享等等。您可以设置 #help 频道来集中处理团队收到的请求，设置 #feedback 频道来跟踪产品请求，设置 #social 频道来培养团队凝聚力，或设置 #team 频道来协调直属团队的运作。您可以尽情发挥想象力。
创建频道只是配置一个空间来成功实现既定目标的第一步。设置频道后：
- 让它尽可能地对未来的成员友好和易于使用。
- 添加描述，让其他人知道该频道的内容。
- 将其设置为私人或在您的公司内公开。
- 确保有用的资源易于获取——发布包括这些资源的欢迎信息，并将其固定以便频道内的每个人都能轻松访问。
当您将频道中的团队合作与简便的工作流自动化相结合时，就能让 Slack 变得更加强大。因此，在邀请任何人加入您的频道之前，最后的自定义项包括设置自动欢迎消息、请求表单或定期提醒。
自动化例行任务
当您将频道中的团队合作与工作流自动化相结合时，就能让 Slack 变得更加强大。借助 Workflow Builder，您无需编写一行代码即可自动化团队的现有任务和流程。
Workflow Builder 有助于简化团队在其中完成工作的各个频道之间的协调和沟通，例如跟踪信息、跟进请求、帮助团队成员跟上进度等等。
首先，Workflow Builder 可以通过简化您在 Slack 中的日常任务来节省您的时间。您可以自动执行重复提醒、发送消息、收集请求以及更新其他系统和工具等操作。
其次，工作流自动化通过标准化常见的交互来减少来来回回。这能让您的团队通过预先自动收集正确的信息，或通过 Slack 消息传达后续步骤，对请求流程等事项建立明确的预期。
最后，Workflow Builder 可帮助您自定义 Slack 以适应您独特的工作方式——在正确的时间将正确的人员和正确的信息集中在一起，这样您和您的团队就可以减少协调时间，将更多时间花在重要工作上。
使用触发器和步骤进行工作
简而言之，工作流是可以在 Slack 中触发并自动运行的自定义步骤序列。让我们以欢迎一名新员工加入您的团队为例。
您可以将一个工作流设置为在 Slack 中发生特定事件后启动——在 Workflow Builder 中，我们称这个特定事件为触发器。有许多工作流触发器可供选择，但在本例中，您将加入频道的新人确定为触发器。设置了这个触发器后，您就可以添加步骤来确定接下来会发生什么——也许您想要发送一条消息，或者显示一个表单，或者将信息发送到另一个工具或服务。
在此示例中，新频道成员是有人加入 #team-global 时的触发器。此触发器会提示创建一个表单，供新团队成员填写他们的姓名和简短的个人介绍，并添加一些有趣的内容。同时，新团队成员的介绍信息将出现在频道内。
工作流可以非常简单或非常复杂，具体取决于您的用例要求。确定启动工作流所需的触发器类型，添加步骤（最多可添加 100 个），单击发布，然后您的工作流就可以使用了。
在下一个单元中，我们将更深入地剖析工作流。
