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Salesforce Optimizer 入门

学习目标

完成本单元后,您将能够:

  • 描述 Salesforce Optimizer 的主要功能。
  • 说明 Salesforce Optimizer 如何改进您的组织。

什么是 Salesforce Optimizer?

熵。混乱。无序。宇宙的一条基本规律是随着时间推移,事物往往逐渐失去秩序。这是放之四海而皆准的真理——从您的鞋柜里曾经摆放整齐而如今乱成一团的鞋子,到您的 Salesforce 组织。  

恢复鞋柜的秩序相当简单。可惜对于 Salesforce 管理员而言,整理您的组织是一个不小的挑战。您很容易无视或拖延——整理会侵占花在创新和交付用户请求的酷炫新功能上的时间和精力。您应该从何处着手呢?无序在“设置”树中近乎无孔不入,从 Apex 到工作流规则。

因此,我们打造了 Salesforce Optimizer,一个强大、自由、简单的工具,可以给您的 Salesforce 组织拍摄快照,寻找实施中的潜在问题。Salesforce Optimizer 用 50 多个度量指标提供您组织内部的详细数据,涵盖一切,包括存储空间、字段、自定义代码、对象的自定义布局、报表和仪表板等等。对于每个度量指标,我们提供:

  1. 我们在您的组织中发现了什么
  2. 如何处理
  3. 加深认识的资源

通过这个蓝图,您的团队将制定一个计划来解决问题领域、为 Lightning 迁移做准备,或者提升用户对您的实施的满意度。

我为什么要在意?

如果那还不足以说服您 Salesforce Optimizer 在您的管理员工具包里值得占据显要的位置,那么请看一些常见的管理员挑战,以及 Optimizer 如何帮助您应对这些挑战。

我想清理我的组织,但是不知道从何处下手。

Apex、工作流规则、自定义字段、用户简档。不知道从哪里开始?Salesforce Optimizer 生成按类型、工作量以及状态排序的列表,帮助您找出从何处下手。

我的用户抱怨性能很慢,页面布局很乱。

现场徐变是真实存在的,尤其是如果您的 Salesforce 组织已经用了很多年。Salesforce Optimizer 可以梳理您的所有自定义字段和页面布局,找出需要清理的东西。

我在接近什么 Salesforce 调控器限制?

如果您遇到过 Salesforce 调控器限制,您会感激这些发现。获得常见调控器限制的详细信息,这样您可以在故障发生之前避免它。

我几乎跟不上 Salesforce 的新版本发布。我错过了什么新功能?

一年三次发布,数百个新功能,确实很难跟上。Salesforce Optimizer 推荐为用户提供真正价值、让您看起来像管理员超级英雄的新功能。

我们正在计划从 Classic 迁移到 Lightning Experience。

Salesforce Optimizer 甚至可以帮助您准备迁移到 Lightning Experience。运行报表,看看您没有在用哪些字段、布局、自动化、Apex 代码以及其他配置,然后迁移之前重启系统,只迁移您需要的东西。

您会遇到这些情形吗?在下一个单元,我们将向您展示如何运行 Salesforce Optimizer,处理报表发现的问题。

资源

Salesforce 帮助:使用 Salesforce Optimizer 改善您的组织

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