开始使用 Sales AI

学习目标

完成本单元后，您将能够：

描述生成式 AI 如何改变销售。
解释适用于销售的 Einstein 的好处。

利用生成式 AI 实现销售转型

虽然生成式 AI 看上去像一个专业术语，但客户接受 AI 的速度比以往任何时候都要快。基于直觉的销售、手动销售流程、一刀切的沟通和耗时的任务都已经成为过去。在这个 AI 驱动增长的新时代，您需要具备一切优势来参与竞争并取得胜利。您需要 AI 策略—就是现在。问题是：如何在保持低成本的同时加速增长和提高生产力？答案就是：Sales AI。

立即通过 AI + 数据 + CRM 加速增长

Sales AI 是面向我们的 Salesblazers（我们的卖家、销售领导者和销售运营人员社区）的完整平台，可帮助其增加销售额并提高生产力。借助 Sales AI（销售领域的头号 CRM），您可以提高生产力、加快决策速度、加快成交并加强客户关系。

这套完整的 AI 套件无需复杂的集成和单点解决方案应用程序，而是将您的所有数据与 AI 和自动化功能一起整合到一个平台中。卖家可以通过使用 AI 助理来指导他们并采取行动，从而提高工作效率。让您的团队利用预测型 AI 预见未来，并利用对话智能优化每次互动。Sales AI 提供技术简化和改进的卖家体验，让您的团队能加速增长并提高效率。

通过 Sales AI 释放生产力

生成式 AI 通过提高生产力并帮助卖家以更少的资源做更多事情，正在彻底改变销售。借助 Sales AI，您可以大规模增强客户参与度、自动化销售流程和任务，并通过数据驱动的指导更快地完成交易。

迫不及待地想要亲身体验最新的 AI 创新成果吗？好消息！借助 Sales AI，您拥有立即开始体验的所有工具。

使用 Einstein Copilot 进行准备： 这款 AI 助手可以通过研究潜在客户、总结记录并提供日程规划建议来帮助您为会议做好准备。它可提供销售指导和成交计划、自动更新 CRM 数据等。
创建 AI 支持的生成式电子邮件：您可以大规模自动创建个性化且有影响力的电子邮件，以进行潜在客户挖掘、会议跟进、发送提案等。
利用 AI 支持的通话摘要和通话支持：您的销售代表可以节省时间、改善后续工作，并通过 AI 支持的见解、摘要、自动跟进和销售信号让每次互动都有意义。卖家可以从通话录音中自动获得关键提及、记录和行动项目。
构建数据基础：使用自动活动捕获、业务机会和潜在客户评分、预测性预报、客户见解和交易见解来做出数据驱动的决策。
培训卖家：通过沉浸式模拟和个性化培训计划提供即时且可操作的反馈。
引导销售并发展关系：使用购买倾向、次优机会和产品推荐以及关系图、推荐联系人和电子邮件见解，在正确的时间向正确的人销售正确的解决方案。

Sales AI 有何独特之处？Salesforce 的生成式 AI 方法扎根于四个指导原则。

信任：它是生成式 AI 发展中最关键的要素。我们针对 OpenAI 的零保留政策可确保您的数据不会存储在 Salesforce 之外。详细了解我们用于开发受信生成式 AI 的 5 大准则。
相关性：内容是使用您自己的可信 CRM 数据创建的，以确保准确性和相关性。
安全性：Sales AI 是在安全的 Hyperforce 平台上构建的。这确保了数据隐私并保证个人身份信息的安全。
生态系统：使用我们的开放式生态系统引入任何大语言模型 (LLM)。使用您自己的模型、我们的模型或任何模型皆可。

Sales AI 为您的企业提供了一个强大且易于使用的工具，可将 Einstein 纳入您的销售策略，帮助您的团队以前所未有的速度和效率进行销售。

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