团队销售和业绩拆分

完成交易通常依赖于整个团队。如果您的 Salesforce 管理员已启用团队销售，则添加业务机会团队有助于团队成员一起工作并跟踪业务机会进展。

业务机会团队有点类似于客户团队。这两种方式都可以让您将公司中的特定人员与客户或业务机会联系起来。但是，尽管客户团队成员有望与客户建立长期关系，但业务机会团队只是一个临时小组。它由能帮您达成交易的人组成。业务机会团队成员能够看到某个业务机会，例如相关的 Chatter 帖子。

如果您经常与相同的同事一起处理业务机会，则可创建一个默认的业务机会团队，并将该团队自动添加到所有新的业务机会中。默认业务机会团队使您可以轻松地为业务机会建立销售团队。有关创建和管理业务机会团队的更多信息，请查看本单元末尾“资源”部分所列的帮助和视频。

如果您已经设置了默认客户团队，您可以将其添加至业务机会，而非业务机会团队。

您的 Salesforce 管理员可以启用业务机会拆分，让业务机会所有人能够为团队成员划定付出的比例，从而激励他们完成交易。

如果您是业务机会所有人或角色层次结构中的所有人以上级别，您可以添加和调整业务机会的拆分。

在 Cloud Nine 展销会上，您遇到了 Cloud Kicks 伦敦办事处的同事 Robin Singh。Robin 向您介绍了 Get Cloudy Consulting 英国子公司的经营者 Carter MacLeod。Carter 喜欢您为客户出席旧金山会议而定制的运动鞋。他希望您为参加欧洲会议的员工提供类似的运动鞋。您和 Carter 交换了联系方式。

您为欧洲市场创造了业务机会。使用业务机会团队相关列表将 Robin Singh 添加到业务机会团队。

在接下来的一个月里，Robin 在伦敦当地与 Carter 合作，并与您的旧金山团队协调，以确保 Cloud Kicks 给 Carter 带来良好体验。在过程中，Carter 要求定制徽标。

在业务机会拆分相关列表中，通过单击 Edit Opportunity Splits（编辑业务机会拆分）来添加拆分。

有两种拆分方式。收入拆分是为了将功劳归功于直接负责业务机会收入的团队成员。收入拆分始终占业务机会总额的 100%。

作为业务机会所有人，默认情况下，您将获得 100% 的收入。对于此业务机会，请将您的收入百分比调整为 20%，这是您管理以及通过跟 Get Cloudy Consulting 的关系完成交易所应得的。拆分一部分给 Robin，为她划分 80% 的收入，因为她在销售周期中进行了大部分的管理工作。

现在单击覆盖选项卡。

覆盖拆分为您提供了一种表彰支持团队成员的方法。覆盖拆分可以占业务机会金额的任意百分比，包括超过 100% 的百分比，与同一业务机会的收入拆分无关。

为了跟踪设计师帮助完成的业务，您将设计师添加为 101% 的覆盖拆分。在 Cloud Kicks，对业务影响最大的设计师将获得年终奖金。