学习提示工程
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 根据业务需求和场景，确定何时及如何使用提示生成器。
- 确定创建有效提示模板时的关键注意事项，并选择合适的落地训练技术。
- 描述在 Salesforce 中创建、激活和管理提示模板的完整过程。
关键主题
本单元帮助您为 Salesforce Agentforce Specialist 认证考试的提示工程部分做准备，该部分占整体考试的 20%。此部分考试测试以下主题。
- 根据业务需求，确定使用提示生成器的合适时机。
- 确定合适的用户角色以管理和执行提示模板。
- 确定使用字段生成和 Flex 类型创建提示模板时的注意事项。
- 针对给定场景，确定合适的落地训练技术。
- 解释创建、激活和执行提示模板的过程。
- 解释如何实施编写有效提示的最佳实践。
本单元提供了许多真实场景、基于场景的交互式问题，这些问题与您作为 Salesforce Agentforce 专家遇到的问题非常类似。查看这些场景可帮助您为参加 Salesforce Agentforce Specialist 认证考试的提示工程部分做准备。在解决练习题时，您会立即获得有关答案的反馈，以及关于为什么您的答案正确（或不正确）的详细信息。
该单元还包含以学习主题为中心的交互式抽认卡，可帮助您为考试的提示工程部分做准备。
考试练习题
准备好加入了吗？示例工具不计分，它只是一种简单的自测方法。如要使用，请阅读场景，然后单击您认为正确的答案。有些问题可能有多个正确答案。单击提交了解您选择的答案是否正确，以及原因。到达末尾时，您可以查看答案或重新回答问题。
学习材料
您选错答案了吗？请查看表格获取相关学习材料。
问题 |
学习材料 |
|---|---|
1 |
学习各种提示模板类型及其适用场景。 |
2-3 |
了解如何利用 Salesforce 资源对提示模板进行落地训练，从而基于准确、最新的信息创建个性化响应。 |
4 |
查看如何创建 Flex 提示模板，以了解如何构建包含 Salesforce 对象中特定信息的模板。 |
考试主题抽认卡
以下抽认卡涵盖了提示模板及其他提示工程的重要概念。使用这些交互式抽认卡复习您将在这部分考试中发现的一些关键主题。
阅读每张卡片上的问题或术语，然后单击卡片以显示正确答案。单击向右箭头可移至下一张卡，单击向左箭头可返回上一张卡。
学习材料
需要复习抽认卡术语和定义吗？请查看表格获取相关学习材料。
抽认卡 |
学习材料 |
|---|---|
1 |
查看提示生成器关键概念，了解提示生成器中使用的词汇。 |
2 |
了解更多关于如何创建提示模板以及提示生成器所需的用户权限。 |
3 |
学习如何动态利用 Salesforce 资源对提示模板进行落地训练，以确保响应的相关性与准确性。 |
4 |
阅读如何启用解决方案查看提示模板，以帮助您调整提示。 |
相关资源
需要更多信息？请探索相关徽章及其他资源。
内容 |
内容类型 |
|---|---|
|
|
学习路径 |
|
|
项目 |
|
|
项目 |
祝贺您！您已完成提示工程的学习。接下来，我们来看看 Data Cloud for Agentforce。