Salesforce Agentforce Specialist 认证准备入门
学习目标
完成本单元后，您将能够：
- 描述 Salesforce Agentforce Specialist 认证的关键主题。
- 获取资源以准备 Salesforce Agentforce Specialist 认证考试。
全新智能体构建体验即将上线！
Agentforce 即将迎来更新！在 Dreamforce 2025 大会上，我们宣布了新的智能体构建体验，可能与您在本徽章中学到的流程和功能有所不同。预计新体验将在 Dreamforce 之后的几周内进入公开测试阶段。正式版将很快跟进发布。当前生成器体验仍可用于支持先前构建的智能体。敬请期待更多信息。
Salesforce Agentforce Specialist 认证
Salesforce Agentforce Specialist 认证专为在组织中负责管理 Agentforce 的人员而设计。
本考试涵盖了我们在本模块的以下五个单元中回顾的这些关键主题。每个主题在考试中所占比例如下。
- AI 智能体：占考试内容的 35%
- 提示工程：占考试内容的 20%
- Data Cloud for Agentforce：占考试内容的 20%
- 部署生命周期：占考试内容的 20%
- 多智能体互操作性：占考试内容的 5%
Salesforce Agentforce Specialist 考试合格则表明您对以下主题有了全面的了解和理解。
- 使用 Salesforce 工具，在 Salesforce 环境中开发自定义解决方案、操作或集成
- 识别提示生成器适当的用例，管理提示模板，并了解落地训练技术
- 基于特定业务需求创建和自定义智能体，并使用 Agentforce 测试中心对智能体进行测试
- 利用 Agentforce 数据库提升智能体响应的准确性，并提供个性化互动
- 了解 Data Cloud 检索器如何对智能体响应进行落地训练
- 监控智能体的采用情况并确保用户安全
- 能够就 Agentforce 与利益相关者展开讨论，并识别出改进 Agentforce 驱动业务时面临的机遇与挑战
备考
准备 Salesforce Agentforce Specialist 认证考试需要时间。本模块将带领您完成考试部分内容的备考学习。另有五个单元助您继续向认证目标迈进。
- 查看 AI 智能体
- 学习提示工程
- 查看 Data Cloud for Agentforce
- 检查部署生命周期
- 了解多智能体互操作性
以下五个单元均包含实际场景、交互式抽认卡、资源链接及关键学习主题。
别忘了加入 Trailblazer Community 和 Slack Agentblazer Community，您可以在这里提问、协作以及加入小组以助力备考。
考试安排与政策
对考试安排有疑问？以下信息可供您快速了解。
推荐经验 |
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先决条件 | 没有先决条件，但建议您完成以下认证。
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问题数量 | 60 道选择题和最多 5 道非评分题 |
及格分数 | 73% |
成绩 | 即时通知 |
报考费用 | 作为 AI for All 计划的一部分，候选人在 2025 年底前首次参加 Salesforce Agentforce Specialist 认证考试可免报考费。适用条款与条件。有关更多详细信息，请参见 FAQ。 |
补考费用 | $100 |
位置 | 在线或前往当地考点 |
限制 | 考试期间不得参阅任何硬拷贝或在线资料。 |
我们始终将认证考试的质量及认证所具有的价值置于首位。保障考试的安全性和保密性对于为客户提供受业界广泛认可以及具有行业领先的认证服务至关重要。
Salesforce 认证计划的参与者必须接受认证计划协议的条款。请阅读 Salesforce 资质和认证计划协议了解有关认证考试的重要提醒。
维护您的认证
参加并通过考试后（太棒啦！），如何维护您的认证呢？
要维护 Salesforce 认证，所有经认证的专业人员每年需完成一次与其认证相关的版本维护模块。您可以在这里查看具体的维护要求。若您未在截止日期前完成维护模块，您的认证将会失效。
注意：了解有关认证维护的更多信息，请访问维护 Salesforce 认证页面。
在以下每个单元中，您将学习考试五个部分的关键内容，包括对常见场景进行实践演练。让我们先从提示工程这一主题开始。