改进销售预测
学习目标
完成本单元后,您将能够:
- 列出销售经理在跟踪团队表现方面面临的挑战。
- 解释 Einstein 预测如何揭示销售团队的表现。
查看整体见解
您已经取得很大进展了。您已经了解到 Einstein 可以将销售代表的许多活动自动化,并帮助他们瞄准最佳潜在客户。您已经看到 Einstein 如何提供关键见解来帮助 Honeydew 的销售代表达成更多交易并及时了解重要客户的动态。
但整体情况如何呢?这些 Einstein 功能对于将 AI 应用于单个交易非常有价值,但如果 Einstein 还能提供有关销售团队整体表现的概述信息,那就太棒了。只见树木不见森林如何呢?
您意识到,对 Honeydew 的销售经理来说,获得这样的整体见解将特别有用。他们希望提前预测销售数据,这样他们就会知道应该将主要精力放在哪些环节,并能在发现团队可能无法完成销售定额时进行干预。您确信,在了解到 Einstein 在预测推断方面能起到的作用后,Pepper 和其他经理们一定会完全接受 Einstein。
突然,您听到有人敲门。
预测销售
来人是 Pepper Black,Honeydew 其中一位高级销售经理。她的团队对 Einstein 如何帮助他们瞄准和达成交易感到非常兴奋。但对于经理来说,要了解销售团队的交易进展颇具挑战性。面对纷杂的局面,他们很难知道应在何时介入以提供帮助。
- 显示销售团队在本月可能实现的销售额的预测值
- 这个值与其他指标的关系,如团队的销售指标或已成交交易
- 跨团队和销售代表的详细细目,以了解可以改进的地方
当您聆听 Pepper 描述这些挑战时,您满面笑容。似曾相识的画面。这一次她注意到了:“我想 Einstein 也可以帮忙预测销售额,对不对?”
“当然了。”
查看过去的业务机会和对未来的预测
- Einstein 预测值:Einstein 对销售团队本月交易情况的预测
- Einstein 预测值与定额的差距:Einstein 预测值和当前销售定额之间的差距
- 已达成销售额与定额的差距:已达成交易的销售额与当前销售定额之间的差距
Pepper 可以在预测页面上看到更详细的信息。列表显示了 Einstein 预测金额的明细,展示了每个销售代表和销售团队的预测金额的中值 (1)。Einstein 的预测基于截止到月底的所有结束日期已定的未处理业务机会。
Pepper 可以检查 Einstein 预测详细信息面板 (2),以查看与她的团队的交易相关的更多细节。这些包括预测值的范围,未处理交易在不同阶段的细分,以及影响 Einstein 预测值的主要因素。
这还不是全部!她还可以随时查看 Einstein 的一些预测信息。有了 Analytics 应用程序,她可以在移动设备上查看关键绩效指标和预测图。
Pepper 很兴奋,并舞动了几步。您在打喷嚏时微笑,愉快地表示认同。