Omni チャンネルがオンラインになっても、SiteではAgent Offline表示のままです。

こんにちは、こちらのハンズオンに関して、最初のところで躓いています。

”チャットを開始する

1. サイトから開いた前のタブのいずれかを使用し、[Salesforce Setup (Salesforce の設定)] に移動します。
   • アプリケーションランチャー をクリックして、[Search apps or items (アプリケーションまたは項目を検索...)] ボックスに Service Console (サービスコンソール) と入力して、[Service Console (サービスコンソール)] を選択します。
2. 左下にある [Omni-Channel (オムニチャネル)] をクリックします。
3. [Offline (オフライン)] の横にあるドロップダウンをクリックして、[Available - Chat (対応可能 - チャット)] を選択します。

サイトページに戻り、ブラウザーを更新して、[Preview (プレビュー)] をクリックします。チャットボタンが [Chat with an Expert (エキスパートとチャット)] に変わります。実際に試してみましょう!

1. [Chat with an Expert (エキスパートとチャット)] をクリックします。

→このステップでは、Omni チャンネルがオンラインになっても、SiteではAgent Offline表示のままです。

いくらサイトをリフレッシュしてもオフラインのままになっています。

私のLocaleと言語設定はEnglish・United States　なので、言語の問題ではないと思いますが、

どなたも同じトラブルに遭っていらっしゃいますか？

#Trailhead Challenges