Aumentar a produtividade com a IA do Einstein
Saiba como usar produtos de IA da Salesforce prontos para usar, pratique e prepare-se para a certificação AI Specialist.
Proteger dados de IA generativa com o Einstein Trust Layer
Saiba como o Einstein Trust Layer protege seus dados de IA.
Conclua esta trilha para ganhar as habilidades de que você precisa para dominar a IA do Einstein.
Saiba como o Einstein Trust Layer do Salesforce protege a segurança e privacidade dos dados, aprimorando o uso de IA generativa.
Saiba como o Einstein Trust Layer protege seus dados de IA generativa.
Usar IA generativa no CRM
Veja como a IA generativa está transformando as vendas e o atendimento.
Saiba como a IA generativa pode melhorar as vendas e o atendimento ao cliente com Einstein for Service e Einstein for Sales do Salesforce.
Descubra como a IA generativa e o Einstein estão transformando o futuro das vendas.
Use a IA para melhorar o atendimento ao cliente e aumentar a produtividade da equipe.
Saiba como o resort de luxo usa IA generativa para personalizar experiências, alcançando níveis de crescimento e de satisfação sem precedentes.
Criar experiências de IA generativa usando o Criador de prompts
Aprenda a importância dos prompts de IA e depois crie e teste seus próprios prompts.
Explore as capacidades transformadoras do Criador de prompts do Salesforce.
Escreva prompts eficazes para tirar o máximo de proveito da IA generativa.
Use o Criador de prompts para criar experiências de IA generativa em seus fluxos de trabalho de usuários.
Learn how to create prompt templates and use them in your orgs.
Crie e teste um modelo de prompt para resumir casos de suporte com IA generativa.
Integre um fluxo e um modelo de prompt flexível para gerar um boletim informativo personalizado.
Gere emails personalizados e direcionados em escala usando um modelo de prompt de email de vendas.
Create Prompt Builder templates to supercharge AI-powered insights and engagement.
Habilite o Einstein em sua organização e atribua aos usuários o conjunto de permissões correto para usar o Criador de prompts.
Configurar e usar o Einstein Copilot como assistente de IA conversacional
Descubra o Einstein Copilot e comece a usar a IA conversacional.
Saiba como o Einstein Copilot permite que você use linguagem natural em consultas e comandos, enquanto lida com tarefas baseadas em seus dados comerciais.
Descubra como o Einstein Copilot ajuda os funcionários a concluir tarefas comerciais com maior eficiência.
Aprenda a configurar e a usar o novo assistente de IA de conversa para CRM.
Traga automações de fluxo para a IA conversacional com as ações do Einstein Copilot.
Saiba como criar instruções eficazes para otimizar suas ações do Einstein Copilot.
Descubra os quatro componentes do Einstein Copilot: copiloto, ações, mecanismo de raciocínio e grande modelo de linguagem.
Combine dados harmonizados e IA generativa para criar interações e automações poderosas.
Configurar modelos personalizados usando o Criador de modelos
Conheça o Criador de modelos e configure um modelo.
Explore as poderosas capacidades do Criador de modelos do Salesforce, uma ferramenta abrangente que ajuda a criar modelos de IA personalizados sem código.
Crie, treine e avalie seus próprios modelos de IA preditiva no Einstein Studio.
Get Certification Ready
Study and prepare for the AI Specialist certification.
Learn how you can become a Salesforce Certified AI Specialist and register for your exam.
Sobre esta trilha
Descubra como você pode usar a IA generativa para impulsionar seu CRM. Além disso, use o Criador de prompts para criar prompts eficazes, configure o Einstein Copilot como seu assistente de IA e crie modelos de IA personalizados com o Criador de modelos. Nessa trilha, você irá adquirir habilidades em inteligência artificial e aprendizado de máquina, governança e ética de dados, produtividade, IA generativa e preditiva e muito mais.