Transformação digital
Explore as tendências que levam as empresas a transformar seus produtos e relacionamentos com clientes.
Innovation Basics
Cultivate the right behaviors and team to ignite innovation in your organization.
Innovation Project Definition
Define a problem that requires fresh thinking and scope your innovation project.
UX Research Basics
Learn how to talk to your users, discover what they need, and influence design decisions.
Mapeamento de jornada
Aprimore o design da sua solução mapeando como os clientes vivenciam seu produto ou serviço.
Innovation Customer Discovery
Learn tactics for rapid research that will help you better understand your customers.
Estrutura de Trabalhos a serem realizados para designers
Explore a estrutura de Trabalhos a serem realizados para design de relacionamento.
Innovation Ideation & Prototyping
Work as a team to generate and prioritize ideas and build rapid prototypes.
Criação de histórias de usuários
Descubra a importância das histórias de usuários e aprenda a escrevê-las.
Culture of Feedback
Discover strategies and tools to help you establish a culture of feedback at your company.
Innovation Solution
Learn how to craft a compelling solution story, business case, and implementation plan.
Noções básicas do Lightning Design System
Comece a usar o Lightning Design System para criar aplicativos Salesforce.
Conhecer o design de relacionamentos
Aprenda os fundamentos de design de relacionamentos e como eles ajudam você a se conectar melhor com clientes e comunidades.