Capacitar gerentes e agentes com o Service Cloud
Otimize sua central de atendimento, responda a perguntas em qualquer lugar, resolva casos rapidamente e satisfaça seus clientes.
+600 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~45 min
+600 pontos
Iniciante
Responsável pelo atendimento ao cliente
~45 min
+200 pontos
Módulo
Transformação da central de contatos
Contrate, oriente e capacite agentes de atendimento para ter sucesso em qualquer canal.
~20 min
hideOcultar 2 unidades
+400 pontos
Módulo
Noções básicas do Service Cloud
Abasteça seus agentes com ferramentas Omni-Channel e uma plataforma de atendimento inteligente.
~25 min
showMostrar 4 unidades
~45 min