Concluir a conexão no Slack
Nota
Deseja aprender em português (Brasil)? Comece o desafio em um Trailhead Playground de português (Brasil) e use as traduções fornecidas entre parênteses para navegar. Copie e cole somente os valores em inglês porque as validações dos desafios dependem de dados em inglês. Se você não passar no desafio em sua organização de português (Brasil), recomendamos que (1) mude o local para os Estados Unidos, (2) mude o idioma para inglês, seguindo as instruções aqui, e (3) clique novamente no botão “Validar o desafio”.
Consulte o emblema Trailhead no seu idioma para saber mais sobre como aproveitar a experiência de Trailhead em outros idiomas.
Nesta etapa, você finalizará a integração. É aqui que você precisará de suas credenciais de administrador da etapa 1. Tenha-as sempre à mão.
Ativar a conexão no Slack
Vamos voltar ao Slack e finalizar a conexão. Os proprietários do workspace e os administradores do Salesforce podem ativar uma conexão pendente do Salesforce.
- Se você não estiver na página do administrador do Slack, navegue até lá clicando em Workspace name (Nome do workspace) | Tools & settings (Ferramentas e configurações) | Manage Salesforce organizations (Gerenciar organizações do Salesforce).
- Se manteve a guia aberta, atualize. Você verá sua organização do Salesforce listada com um status de conexão Ready to activate (Pronto para ativar).
- Se manteve a guia aberta, atualize. Você verá sua organização do Salesforce listada com um status de conexão Ready to activate (Pronto para ativar).
- Na coluna Connection status (Status da conexão), clique em View Details (Exibir detalhes).
- Em seguida, clique em Activate (Ativar).
- No modal, clique em Activate (Ativar).
Continue nesta página para adicionar seu usuário.
Adicionar seu usuário do Slack ao Salesforce
Vamos adicionar seu usuário do Slack.
- Clique na guia Users (Usuários).
- Clique em Add individually (Adicionar individualmente).
- Procure seu usuário do Slack e selecione seu nome de usuário. Esse nome é precedido de “(você)”.
- Clique em Grant Access to 1 Person (Conceder acesso a 1 pessoa).
Seu usuário do Slack deve agora estar listado na guia Users (Usuários).
Inscrever seu usuário do Slack no Salesforce a partir do Slack
A parte final desta integração consiste em fazer login usando suas credenciais de usuário da organização do Agentforce.
- Volte para seu workspace do Slack.
- Um modal na navegação à esquerda diz Bring Salesforce data into Slack (Trazer dados do Salesforce para o Slack). Clique em Sign in to Salesforce (Fazer login no Salesforce).
- Clique em Continue (Continuar).
- Clique em Continue to Salesforce (Continuar até o Salesforce).
- Insira suas credenciais de login de administrador.
- Clique em Login e Allow (Permitir).
Se tiver fechado acidentalmente o modal, você pode ir para uma página de login alternativa com o nome do seu workspace | Preferences (Preferências) | Salesforce.
Você receberá uma mensagem informando que a conexão da sua conta foi bem-sucedida. Você pode fechar a janela do OAuth. Clique novamente no seu workspace do Slack e o modal deverá mostrar que sua organização está conectada.
Pronto. Suas organizações do Agentforce e do Slack estão conectadas e seu agente está pronto para ser implantado.
As integrações podem levar tempo e dedicação e você se saiu bem! Você criou a conexão entre nossa organização do Agentforce e o Slack. Agora, você pode integrar agentes no fluxo de trabalho com facilidade e segurança. Todo esse trabalho duro fará com que a implantação do seu agente seja muito fácil.
O que vem a seguir?
Agora é hora de implantar seu agente no Slack! Acesse Configuração do Agentforce para implantação do Slack para saber mais sobre os agentes do Slack, como eles podem interagir com sua equipe e a organização do Slack, e concluir a implantação.